Android-apparaten hebben de gewoonte om op de slechtst mogelijke momenten vast te lopen, anders crashen ze zonder enige waarschuwing. Het duurt een eeuwigheid voordat het scherm reageert wanneer u een kort bericht moet typen of gewoon door uw gebruikelijke menu's moet bladeren. Deze problemen kunnen je hele dag ontsporen en dan zit je vast terwijl je probeert te achterhalen of die laatste update het probleem heeft veroorzaakt of dat de hardware van je telefoon begint te falen.
Dankzij het open ecosysteem van Android kunnen duizenden verschillende app-combinaties worden uitgevoerd op letterlijk honderden verschillende apparaatmodellen van verschillende fabrikanten. Hoewel deze flexibiliteit geweldig is voor keuze en aanpassing, creëert het ook talloze mogelijke conflictpunten tussen al deze verschillende softwareonderdelen. Een geheugenlek in slechts één slecht gecodeerde app kan de prestaties van uw hele systeem negatief beïnvloeden en een beschadigd cachebestand kan ervoor zorgen dat bepaalde functies keer op keer crashen.
Een fabrieksreset is het standaardantwoord wanneer uw Android zich begint te gedragen. Maar het wissen van al uw gegevens en instellingen zou uw laatste redmiddel moeten zijn – niet uw eerste zet. Het diagnostische proces is eigenlijk vrij eenvoudig als je eenmaal weet op welke patronen je moet letten, en van daaruit kun je zien of apps van derden of lage systeembronnen de boosdoeners zijn. De kansen zijn in uw voordeel, aangezien hardwarefouten verantwoordelijk zijn voor minder dan 20% van de Android-storingen, gebaseerd op recente diagnostische gegevens. De meeste problemen zijn terug te voeren op softwareconflicten of weinig opslagruimte op je telefoon. Het goede nieuws is dat je beide problemen zelf kunt oplossen zonder een reparatiewerkplaats te hoeven betalen.
Laten we eens kijken wat de oorzaak is van deze problemen op uw Android-apparaat!
Soorten Android-problemen die u tegenkomt
Android-telefoons komen veel verschillende problemen tegen en elk probleem werkt een beetje anders dan het volgende. Eén app kan elke keer crashen als je hem opent, en dat is op zichzelf al vervelend genoeg. Andere keren loopt je hele telefoon vast en heb je geen andere keuze dan een herstart te forceren. De meesten van ons noemen al deze problemen gewoon ‘storingen’ en laten het daarbij – behalve dat het eigenlijk verschillende problemen zijn die om verschillende redenen voorkomen.
Patronen doen er echt toe als je dat bentprobleemoplossingen hoe sneller u ze kunt herkennen, hoe minder tijd u verspilt aan het oplossen van het probleem. Het kan zijn dat je telefoon traag is geworden op dezelfde dag dat je die trendy nieuwe sociale-media-app hebt gedownload waar iedereen maar enthousiast over blijft. Of misschien zijn de problemen begonnen direct nadat Android hun nieuwste update op uw apparaat had uitgerold. Kleine details als deze voelen op dat moment misschien niet alsof ze er toe doen. Maar het zijn eigenlijk de beste aanwijzingen die je hebt.
Androïde 14heeft een aantal behoorlijk grote veranderingen onder de motorkap geïntroduceerd en het probleem is dat veel oudere apps gewoon niet zijn gebouwd om ermee te werken. Dus als de app die je elke dag gebruikt plotseling crasht nadat je telefoon zichzelf van de ene op de andere dag heeft bijgewerkt, is de verbinding waarschijnlijk geen toeval. De app-ontwikkelaars moeten een update uitbrengen die mooi aansluit bij de nieuwe Android-architectuur. Dit soort compatibiliteitsprobleem doet zich voor bij bijna elke grote Android-release en hoewel het vervelend is, is het in ieder geval tijdelijk totdat de ontwikkelaars het inhalen.
Batterijproblemenen geheugenproblemen kunnen ervoor zorgen dat apps onverwacht worden afgesloten. Maar ze manifesteren zich op hun eigen specifieke manier. Adefecte batterijheeft de neiging om meer dramatische storingen te veroorzaken: apps worden zonder waarschuwing afgesloten of uw telefoon wordt mogelijk zelfs uitgeschakeld terwijl er nog steeds 20% of 30% lading over is. Geheugenproblemen zijn anders: ze geven je meestal eerst enkele waarschuwingssignalen. Alles wordt langzaam trager en reageert niet meer omdat uw telefoon moeite heeft met het verwerken van alle apps en processen die tegelijkertijd worden uitgevoerd. Uiteindelijk kan het gewoon niet meer en moet er iets gebeuren.
De timing en frequentie van storingen kunnen u bijna net zoveel vertellen als de storingen zelf. Een probleem dat zich elke dag rond 15.00 uur voordoet, vertelt u iets heel bijzonders: er loopt op dat moment waarschijnlijk een gepland proces. Het kan een automatische back-up zijn, het kan de synchronisatie van uw zakelijke e-mail zijn of misschien proberen al uw apps in één keer te updaten. Willekeurige storingen die onvoorspelbaar opduiken, wijzen op verschillende boosdoeners. Hoe specifieker je kunt zijn over wanneer en hoe deze problemen gewoonlijk optreden, hoe gemakkelijker het wordt om erachter te komen wat er feitelijk misgaat in plaats van alleen maar willekeurige oplossingen tegen de muur te gooien en te hopen dat er iets blijft hangen!
Gebruik de veilige modus om app-problemen te vinden
Veilige modus is een van de nuttigste diagnostische hulpmiddelen die in uw Android-telefoon is ingebouwd en bijna niemand beseft zelfs dat deze bestaat. Wanneer geactiveerd, schakelt uw telefoon tijdelijk alle apps uit die u hebt gedownload, maar blijft het kern-Android-systeem actief. Het beste deel hiervan is dat je meteen kunt zien of de problemen op je telefoon worden veroorzaakt door een app die je hebt geïnstalleerd of dat Android zelf de boosdoener is.
Toegang tot de Veilige modus verandert van telefoon tot telefoon en het wordt frustrerend als je het echt nodig hebt. Bij de meeste apparaten moet je de volumeknop ingedrukt houden terwijl de telefoon opstart, hoewel sommige fabrikanten de optie in plaats daarvan in het energiemenu begraven. Samsung ging anders te werk met diagnostische codes (zoals #0#) en andere merken hebben ieder hun eigen aanpak. Elke fabrikant wil dat zijn telefoons anders werken dan de concurrentie.
Zodra je telefoon in de Veilige modus opstart, is de verandering behoorlijk dramatisch. Elke app die je hebt gedownload, wordt uitgeschakeld en alleen het kern-Android-systeem en alles wat vooraf op je telefoon is geïnstalleerd, zal daadwerkelijk werken. De waarde wordt vrij snel duidelijk: als die glitches en crashes verdwijnen in de Veilige modus, kun je zien dat een van je gedownloade apps de chaos veroorzaakt.
De volgende stap is om te bepalen welke app daadwerkelijk de problemen veroorzaakt. De meest betrouwbare manier om hierachter te komen, is door te onthouden wanneer uw telefoon zich begon te gedragen. Is het bevriezen begonnen direct nadat je die nieuwe foto-editor had geïnstalleerd? Of begonnen de crashes rond dezelfde tijd dat je de gratis game downloadde die iedereen vorige week aanbeveelde?
Veel gebruikers aarzelen om de Veilige modus te gebruiken, omdat ze de toegang tot hun apps niet willen verliezen, ook al is het maar voor een paar minuten. Het is niet zo'n groot probleem en u kunt uw telefoon altijd normaal opnieuw opstarten wanneer u de Veilige modus wilt verlaten. Het is veel beter dan dat je telefoon de hele tijd crasht of een fabrieksreset moet uitvoeren. Zodra u de app vindt die problemen veroorzaakt en deze verwijdert, werkt uw telefoon weer prima.
Hoe opslag en geheugen uw telefoon beïnvloeden
Veilige moduskan u helpen erachter te komen of een app van derden de oorzaak is van de problemen op uw telefoon. Dit wordt meestal aanbevolen als eerste stap. Het frustrerende is dat je telefoon problemen blijft vertonen, zelfs nadat je alle apps hebt verwijderd die je zelf hebt gedownload. Wat er feitelijk misgaat, is dat uw apparaat niet genoeg opslagruimte of geheugen over heeft om naar behoren te werken. Ga naar Instellingen en tik vervolgens op Opslag om te zien hoeveel ruimte je beschikbaar hebt. Op de meeste moderne telefoons moet je altijd minimaal een paar gigabyte vrije ruimte hebben. Minder dan dat, en je zult allerlei soorten tegenkomenprestatieproblemen.
Elke keer dat u uw telefoon gebruikt, worden er op de achtergrond tijdelijke bestanden gegenereerd. Deze bestanden stapelen zich snel op naarmate de dagen en weken verstrijken. Uiteindelijk beginnen ze het hele systeem te vertragen. De meeste Android-telefoons hebben een optie waarmee je dit kunt doenveeg de cachepartitie schoonen het verwijdert deze tijdelijke bestanden in één keer. Het is een snelle oplossing die laat zien of die oude tijdelijke bestanden daadwerkelijk verantwoordelijk waren voor de rare problemen en vertragingen die je hebt ondervonden.
Aanbevolen lees:Adapter Ahoy! Problemen met de Windows 11 WiFi-adapter diagnosticeren en oplossen.
Geheugen gedraagt zich heel anders dan opslagruimte, maar beide kunnen je telefoon vertragen als ze bijna leeg zijn. Op de meeste Android-telefoons kunt u het RAM-gebruik controleren in het menu Instellingen onder Apparaatonderhoud of Geheugen. De exacte locatie is afhankelijk van het telefoonmodel dat u heeft. Android probeert het geheugenbeheer automatisch te verzorgen en sluit achtergrondapps om ruimte vrij te maken. Het probleem is dat het systeem soms te snel wordt en apps afsluit die je eigenlijk nodig hebt om open te blijven. Andere keren is het lang niet agressief genoeg en heb je nauwelijks geheugen beschikbaar en beweegt alles op je telefoon als melasse.
Zodra uw opslagruimte erg laag wordt, kunt u allerlei dingen doener beginnen vreemde problemen te verschijnen. Het kan zijn dat uw camera-app plotseling niet meer toestaat dat u foto's maakt. Apps weigeren te installeren of bij te werken, hoe vaak u het ook probeert. De hele telefoon kan zonder reden vastlopen of zichzelf uit het niets opnieuw opstarten. Deze problemen zijn allemaal symptomen van exact hetzelfde probleem. De telefoon heeft gewoon niet genoeg werkruimte om te verwerken wat je probeert te doen, en ik zie dit de hele tijd gebeuren bij klanten die geen idee hebben hoeveel hun opslagsituatie de prestaties kan beïnvloeden.
Hoe u apps kunt repareren die acteren
Android-telefoons en -tablets kunnen je gek maken als er iets mis mee gaat. Meestal is de boosdoener eigenlijk maar één app die zich slecht gedraagt en die al uw problemen veroorzaakt. Uw besturingssysteem zelf is waarschijnlijk in orde. Gelukkig behoren app-gerelateerde problemen meestal tot de gemakkelijkste oplossingen die u zelf kunt uitvoeren, en er zijn een handvol methoden die meestal werken.
De cache is eigenlijk waar je zou moeten beginnen met de meeste app-problemen. Apps maken en bewaren altijd tijdelijke bestanden op de achtergrond terwijl ze worden uitgevoerd, en na verloop van tijd kunnen deze bestanden beschadigd raken of gewoon te oud worden om te werken zoals ze zouden moeten werken. Gelukkig is de oplossing vrij eenvoudig: ga gewoon naar het menu Instellingen en zoek het gedeelte Apps. Zoek vervolgens welke app je problemen geeft en druk op de knop Cache wissen. Als dat het probleem niet oplost en de app nog steeds problemen vertoont, moet je nog een stap verder gaan en alle gegevens van de app volledig wissen. Weet gewoon dat hierdoor de app daadwerkelijk wordt teruggezet naar af en alle aangepaste voorkeuren of opgeslagen logins of persoonlijke instellingen die u had, zullen verdwijnen.
Apps kunnen soms vastlopen in deze rare foutlussen, waarbij niets wat je probeert ze lijkt te repareren. Een geforceerde stop is meestal de snelste manier om ze eruit te halen en alles weer werkend te krijgen. Het enige dat u nodig hebt, is het pictogram van de app op uw startscherm ingedrukt houden en op App Info tikken wanneer het menu verschijnt en vervolgens op Force Stop drukken. De app wordt onmiddellijk afgesloten en de volgende keer dat u hem opent, wordt hij opnieuw geladen alsof er nooit iets is misgegaan.
Opties voor ontwikkelaarsheeft een hele reeks diagnostische hulpmiddelen die u prestatieproblemen kunnen laten zien. Er is een functie genaamdGPU-overschrijding weergevendat is de moeite van het bekijken waard: het verlicht alle gebieden waar een app afbeeldingen inefficiënt weergeeft. Wat je ziet is verspilde verwerkingskracht: de plaatsen waar de app steeds opnieuw dezelfde pixels tekent. Zodra u dit inschakelt, kunt u meteen zien of een app gewoon een slechte optimalisatie heeft of dat uw apparaat misschien niet helemaal meer aankan wat de app nodig heeft. Dit heeft veel tijd bespaard bij het oplossen van de reden waarom sommige games of fotobewerkingsapps op oudere apparaten crawlen!
Test de hardware in uw telefoon
Android-apparaten kunnen allerlei soorten problemen hebben, en als je eenmaal alle softwareoplossingen hebt doorlopen, kan het probleem feitelijk hardware-gerelateerd zijn. De meeste Android-telefoons hebben ingebouwde diagnostische hulpmiddelen die erg verborgen zijn voor normaal gebruik. U hebt toegang tot deze codes via bepaalde codes die u in uw telefoonapp typt. Voer ze gewoon in alsof u een nummer belt. Elke fabrikant gebruikt zijn eigen set codes, en zodra je de juiste code invoert, ontgrendel je de tests voor je scherm, luidsprekers, sensoren en alle andere componenten.
Hardwarefouten in telefoons volgen eigenlijk een aantal behoorlijk voorspelbare patronen als je eenmaal weet waar je op moet letten. Willekeurig opnieuw opstarten is meestal een teken dat uw batterij versleten is en vervangen moet worden. Wanneer het scherm begint te flikkeren of vreemde kleuren vertoont, is de beeldschermkabel na verloop van tijd waarschijnlijk losgeraakt of beschadigd. Telefoons die heet worden tijdens basistaken zoals browsen of sms'en, hebben hoogstwaarschijnlijk een processor met een intern defect waardoor hij harder werkt dan zou moeten.
Telefoondiagnostiek hoeft niet moeilijk te zijn: u kunt de meeste onderdelen zelf testen om erachter te komen wat er kapot is. Een eenvoudige veegtest doet het werk: ga gewoon met uw vinger over elk deel van het scherm en zorg ervoor dat de aanraaksensor uw bewegingen overal oppikt. Tijdens een gesprek kunt u de nabijheidssensor controleren door de bovenkant van uw telefoon met uw hand te bedekken om te zien of het scherm naar behoren wordt uitgeschakeld. De oplaadpoort is een ander veelvoorkomend storingspunt, dus probeer uw oplader vanuit verschillende hoeken aan te sluiten om te controleren of de verbinding los zit. Apps zoalskunnen het hele proces nog eenvoudiger maken omdat ze al deze tests automatisch uitvoeren en u aan het einde een volledig diagnostisch rapport geven.
Fysieke hardwareproblemen gedragen zich anders dan softwareproblemen. Warmte maakt ze meestal erger en hetzelfde probleem doet zich voor na vallen of stoten. Een fabrieksreset helpt niet omdat het probleem mechanisch is en niet softwaregerelateerd. Patronen vertellen u alles wat u moet weten: een telefoon die pas vastloopt nadat deze is opgewarmd, heeft meestal een hardwarecomponent die op het punt staat defect te raken. Door bij te houden wanneer er zich problemen voordoen en wat u op dat moment aan het doen was, krijgen reparateurs wat ze nodig hebben en beschikt u over de documentatie voor eventuele garantieclaims.
Ruil vandaag nog uw oude telefoon in voor contant geld
Telefoonproblemen sneeuwbaleffect meestal als je ze negeert, en hoe langer je wacht om ze op te lossen, hoe erger ze worden. Veel gebruikers verliezen jaren aan foto's en berichten omdat ze rechtstreeks naar de fabrieksinstellingen gaan in plaats van een paar minuten te besteden aan eenvoudige probleemoplossing. De meeste van deze telefoonproblemen komen voort uit iets kleins: een app die een update nodig heeft, cachebestanden die uit de hand zijn gelopen of een opslag die net maximaal is. Dit zijn allemaal snelle oplossingen die minuten nodig hebben om op te lossen. Maar de meesten van ons zijn van mening dat onze telefoons dure reparaties of vervanging nodig hebben.
Zodra u vertrouwd raakt met de fundamentele diagnostische stappen voor uw telefoon, begint u patronen te zien in hoe deze zich gedraagt als er een probleem is. Een nuttige gewoonte is om een document op uw computer te maken waarin u telefoonproblemen en de bijbehorende oplossingen kunt bijhouden. Elke keer dat de telefoon een storing vertoont of zich vreemd begint te gedragen, noteert u wat er mis is gegaan en welke stappen zijn genomen om het probleem op te lossen. Het bespaart veel tijd wanneer hetzelfde probleem zich maanden later opnieuw voordoet en biedt ook nuttige documentatie als u ooit een garantieclaim moet indienen voor een aanhoudend probleem.
Neem elke paar weken tien minuten de tijd om bestanden in de cache te verwijderen, apps bij te werken en de foto's te verwijderen waarvan u al ergens anders een back-up hebt gemaakt. Je telefoon werkt sneller, gaat langer mee en loopt niet vast op het slechtste moment, bijvoorbeeld wanneer je ergens voor wilt betalen of een routebeschrijving opvraagt.
Op een gegeven moment worden zelfs de best onderhouden telefoons gewoon meer problemen dan ze waard zijn om vast te houden. BijecoATM, waarmee we een enorm netwerk hebbenmeer dan 6.000 kiosken verspreid over het hele land, en iedereen kan daar terwijl u wacht uw oude telefoon bekijken en u snel betalen via contante of elektronische betaling. De kiosk voert zelf alle tests uit en vertelt u direct wat uw apparaat daadwerkelijk waard is in de huidige markt, en voorkomt dat die oude elektronica ergens op een vuilstort belandt.
Zoek vandaag nog een kiosk bij u in de buurt en zet die hoofdpijn van een telefoon om in geld dat u aan uw volgende kunt bestedenupgraden– geweldig voor je bankrekening en tegelijkertijd geweldig voor de planeet.