Ingen kunne klandre dig for at sige, at du praktisk talt bor på din iPhone. Det er sandsynligvis stedet, hvor du opbevarer dine vigtige daglige oplysninger som kontakter og kalendere, for ikke at nævne alle de uerstattelige minder, du har gemt i dit fotobibliotek. Og fordi den har alle de data, du har brug for, er det godt at vænne sig til at sikkerhedskopiere din iPhone regelmæssigt.
Men det er også nemt at komme bagud, når du støder på et problem med din backup. Det er derfor, denne artikel har til formål at hjælpe med at identificere nogle af de almindelige problemer, der dukker op, når du sikkerhedskopierer din iPhone, og hvad du kan gøre for at løse det.
Det kan være vidunderligt praktisk at bruge iCloud til at sikkerhedskopiere din iPhone. Denne tjeneste er designet til automatisk at sikkerhedskopiere din telefon, så du aldrig behøver at tænke på det. Problemet er dog, at det kan være lige så frustrerende, når det ikke fungerer, som det skal. Men hvis du ved, hvad du skal være opmærksom på, kan du rette det ret hurtigt.
1. "iCloud backup fungerer ikke" på grund af mangel på lagerplads
Dette kan virke som sund fornuft, men din sikkerhedskopiering vil ikke lykkes, hvis der ikke er nok ledig lagerplads tilbage på iCloud. Med det gratis iCloud-abonnement får du kun 5 GB lagerplads, hvilket er minimalt, især hvis du sikkerhedskopierer billeder og videoer. Sådan kontrollerer du, hvor meget plads du har tilbage:
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
- Tryk på [dit navn] > iCloud.
- På denne skærm kan du se din ledige plads og trykke på Administrer lagerplads for at se, hvad der optager plads.
Sådan løser du det: Frigør plads i iCloud
En af de hurtigste måder at frigøre noget plads i iCloud er ved at rydde op i dine billeder. Heldigvis erCleanMy®Phoneapp kan hjælpe dig med at rydde op og organisere dit bibliotek både på din telefon og i iCloud med et par tryk.
Sådan bruger du denne omhyggelige rengøringsapp:
- Bekræft, at iCloud Photos er slået til ved at gå til Indstillinger > [dit navn] > iCloud > Fotos.
- Åbn CleanMy®Phone og giv den fuld adgang til dit fotobibliotek. Bare rolig, alle billeder scannes på enheden, hvilket betyder, at de er sikre mod nysgerrige øjne.
- Fjern nu dubletter og andet skrammel. Tryk på Declutter > Scan. Gennemse kategorierne: Skærmbilleder, Skærmoptagelser, Dubletter, TikTok, Blur og App-mapper. Fravælg billeder, du vil beholde, og tryk på Rens.
- Dernæst skal du slippe af med lignende billeder. Tryk på Organiser, vælg tidsrammen, eller opsæt et brugerdefineret filter, og tryk på Scan. Tjek billedkategorier (Rejse, Kæledyr, Mad, Portrætter, Tekst og Andet), og vælg billeder, du vil slette. Tryk på Rens.
- Gå nu til Fotos-appen. Tryk på Slettet for nylig > Vælg > ellipseikon nederst til højre > Slet alle for at fjerne alle billederne.
Hvorfor sikkerhedskopierer min iPhone ikke, når jeg har nok lagerplads
Så nu har du nok lagerplads. iPhonen nægter dog stadig at tage backup. Lad os se nærmere på, hvordan problemet ser ud.
2. Opfylder ikke sikkerhedskopieringskravene
Hvis du har problemer med, at dine automatiske sikkerhedskopier til iCloud mislykkes, kan det skyldes, at der er specifikke krav, som ikke bliver opfyldt. Disse krav omfatter:
- At være forbundet til Wi-Fi.
- Bliver tilsluttet strøm.
- Din iPhone er på låseskærmen.
Sådan repareres det: Sikkerhedskopier det manuelt til iCloud
Selvom din iPhone ikke automatisk sikkerhedskopierer, kan du prøve at sikkerhedskopiere den manuelt for at se, om der er et større problem i gang med din iPhone- eller iCloud-konto.
- Sørg for, at din iPhone er forbundet til Wi-Fi.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på [dit navn] > iCloud > iCloud Backup > Backup Now.
Hvis den manuelle sikkerhedskopiering mislykkes, skal du logge ud af dit Apple-id og logge ind igen ved at gå til Indstillinger > [dit navn] og derefter trykke på Log ud.
iCloud backup tager evigheder
Første gang du sikkerhedskopierer din iPhone til iCloud, er det helt normalt, at det tager lidt tid. Det samme gælder, hvis du lige har oprettet forbindelse til Wi-Fi efter at have taget mange nye billeder eller videoer. Men hvis du bemærker, at det konsekvent tager op til en time eller længere, er det ikke normalt. Fortsæt med at læse for et par almindelige problemer, der kan hindre din iCloud-sikkerhedskopihastighed.
1. Langsom Wi-Fi-forbindelse
Fordi iPhone-sikkerhedskopier normalt er store filer, skal du være forbundet til et Wi-Fi-netværk for at gøre dem. Du kan ikke gøre dem fra din mobilforbindelse. Når det er sagt, vil din iPhone ikke tjekke, om det er en stærk eller hurtig forbindelse – bare så længe du har en forbindelse.
Sådan løser du det: Sikkerhedskopier fra et andet netværk
Hvis du har et andet Wi-Fi-netværk derhjemme, kan du prøve at oprette forbindelse til det og sikkerhedskopiere. Men hvis det ikke er en mulighed, kan du måske prøve at tage backup hos en ven. Og endelig kan du prøve at oprette forbindelse og sikkerhedskopiere fra et offentligt sted, der tilbyder gratis Wi-Fi, såsom et lokalt bibliotek, en skole eller en café.
2. "iPhone vil ikke sikkerhedskopiere" store filer
Grunden til, at din første iCloud-sikkerhedskopi skulle være din længste, er, at iCloud kun sikkerhedskopierer ændringerne. Så hvis dine efterfølgende sikkerhedskopier tager længere tid, end du forventede, har du muligvis downloadet nogle filer eller en app, der opretter store filer og får din iCloud-sikkerhedskopi til at sænke farten.
Sådan løser du det: Administrer, hvilke apps der sikkerhedskopieres
Heldigvis kan du fortælle iCloud, hvilke apps der skal sikkerhedskopieres og endda slette appdata, hvis de allerede er blevet sikkerhedskopieret.
Sådan slår du specifikke app-sikkerhedskopier fra:
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
- Tryk på [dit navn] > iCloud > Administrer lager > Sikkerhedskopier > Denne iPhone.
- Slå de apps fra, du ikke vil have sikkerhedskopieret.
Sådan sletter du appdata, der allerede er sikkerhedskopieret:
- Tryk på Indstillinger > [dit navn] > iCloud > Administrer lager.
- Vælg app(erne).
- Tryk på Sluk og slet fra iCloud.
3. For lidt ledig lagerplads på din iPhone
Hvis din iPhone ikke har nok ledig plads til at fungere optimalt og allerede kører langsomt, når du udfører andre opgaver, så vil den være langsom, når du sikkerhedskopierer dine filer. Det anbefales at holde omkring 10 % af lagerpladsen fri, for at din iPhone kan køre korrekt. Så hvis du for eksempel har en 128 GB iPhone, bør du sigte efter at holde 12 GB til 13 GB fri.
Sådan løser du det: Frigør noget lagerplads på din iPhone
Et godt sted at begynde at rydde op i din telefon er dit fotobibliotek.CleanMy®Phoneblev nævnt tidligere som en mulighed for at hjælpe dig med at rydde op på iCloud, men hvis du ikke synkroniserer dine billeder til iCloud, vil det stadig hjælpe med at spare lagerplads på din iPhone. Du kan også gå ind i Indstillinger > Generelt > iPhone-lagerplads for at se, hvilke apps der fylder mest.
iPhone vil ikke sikkerhedskopiere til iTunes
Måske har iCloud-sikkerhedskopier ikke fungeret for dig tidligere, eller du foretrækker bare at sikkerhedskopiere din iPhone til din computer. Heldigvis kan du stadig gøre det med iTunes (på Windows og macOS Mojave eller tidligere).
Læs også:Hvorfor sikkerhedskopierer min iPhone ikke, når jeg har nok lagerplads
Men hvis du løber ind i problemer med at fuldføre sikkerhedskopieringen, er der et par ting, du kan se nærmere på. Før du hopper ind i nogen af fejlfindingsårsagerne nedenfor, vil vi dog være utilpas med ikke at anbefale, at du genstarter både din computer og iPhone på dette tidspunkt.
1. iTunes er forældet
Hvis du udfører det meste af dit arbejde på din iPhone, men ikke tilslutter den til din computer ret ofte, så er der en mulighed for, at din iTunes kan være forældet og måske være inkompatibel med din nuværende iPhone og/eller iOS.
Sådan løser du det: Se efter iTunes-opdateringer
Søgning efter iTunes-opdateringer vil variere afhængigt af, om du bruger en Mac eller pc.
Til Macs:
- Åbn App Store på din Mac.
- Klik på Opdateringer.
- Installer alle tilgængelige opdateringer til iTunes.
For Windows-computere:
- Åbn iTunes.
- I menulinjen øverst i iTunes skal du klikke på Hjælp > Søg efter opdateringer.
- Følg vejledningen for at installere.
2. Dårlig USB-forbindelse
Hvis din iPhone-sikkerhedskopi bliver ved med at svigte i iTunes, kan en af de almindeligt oversete årsager være USB-forbindelsen. USB-porte og -kabler kan kortslutte over tid, så selvom din computer registrerer din iPhone, kan den fejle, når du forsøger at overføre data.
Sådan løses det: Brug et andet USB-kabel og/eller USB-port
Prøv at slutte din iPhone til en anden USB-port på din computer og derefter sikkerhedskopiere. Hvis sikkerhedskopieringen stadig mislykkes, vil du prøve at bruge et andet USB-kabel helt.
Det er vigtigt at vænne sig til at holde din iPhone sikkerhedskopieret og rette eventuelle problemer, der opstår med dine sikkerhedskopier. Din iPhone spiller en central rolle i dit daglige liv, og hvis der sker noget med den, bør du have ro i sindet ved at vide, at dine data er sikre.