En telefon, der nægter at tænde, kan kaste hele dagen fri. Men før du bekymrer dig om at få en ny, skal du huske, at der normalt er trin, du kan tage for at genoplive den. Denne vejledning tilbyder enkle og effektive løsninger, lige fra kontrol af batteriet og skærmen til genstart og gendannelse af din enhed. Med lidt fejlfinding kan du forhåbentlig få din telefon op at køre igen på ingen tid.
Fejlfinding af en død telefon: Kom online igen
Det er en synkende følelse: Du trykker på tænd/sluk-knappen på din telefon, og der sker ikke noget. Gå ikke i panik! Før du skynder dig til et værksted, prøv disse fejlfindingstrin.
Tjek det indlysende
- Er det opladet?Slut din telefon til en oplader i mindst 30 minutter. Sørg for, at du bruger den korrekte oplader, og at stikkontakten fungerer.
- Er skærmen problemet?Nogle gange kan skærmen være defekt, selvom telefonen er tændt. Prøv at øge lysstyrken eller ring til din telefon fra en anden enhed for at se, om den ringer.
Genstart din telefon
En simpel genstart kan ofte rette mindre softwarefejl, der forhindrer din telefon i at tænde. Sådan gør du:
- iPhone 8 eller nyere:Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil Apple-logoet vises.
- Ældre iPhones:Tryk og hold Hjem-knappen og Top- (eller Side)-knappen nede samtidigt, indtil Apple-logoet vises.
- Android telefoner:Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i cirka 30 sekunder. Nogle Android-enheder kan have forskellige knapkombinationer, så tjek din telefons manual.
Se efter softwareopdateringer
Nogle gange kan forældet software forårsage problemer. Hvis din telefon tænder, men reagerer, skal du tjekke for opdateringer:
- iPhone:Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Android:Gå til Indstillinger > System > Systemopdatering.
Gendan din telefon
Hvis alt andet fejler, skal du muligvis gendanne din telefon til dens fabriksindstillinger.Advarsel:Dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at have en sikkerhedskopi.
- iPhone:Slut din telefon til en computer med iTunes (eller Finder på macOS Catalina eller nyere), og følg instruktionerne på skærmen for at gendanne.
- Android:Processen varierer afhængigt af enheden, men du kan normalt finde en fabriksindstilling i appen Indstillinger under System eller Generel administration.
Fejlfindingstrin på et øjeblik
| Problem | Løsning |
| Telefonen vil ikke tænde | Oplad telefonen, tjek skærmen, genstart enheden, tjek for opdateringer, gendan til fabriksindstillingerne |
Fejlfinding af en ikke-responsiv telefon
Læs mere:MacBook vil ikke oprette forbindelse til WiFi: Hurtig fejlfindingsvejledning
Når en telefon ikke tænder, kan der være flere problemer på spil. Batteriproblemer er ofte synderen. Et helt afladet batteri eller et defekt kan forhindre enheden i at tænde. Opladning af telefonen i mindst 10 minutter ved hjælp af et kendt fungerende kabel og strømkilde er et godt første skridt.
Softwarefejl kan også forårsage manglende respons. Forsøg på en tvungen genstart kan løse disse problemer. For iPhones varierer processen fra model til model. Android-enheder kræver typisk at holde tænd/sluk-knappen nede i 10-20 sekunder.
Fysisk skade fra fald eller udsættelse for vand kan føre til strømfejl. Det er vigtigt at tjekke for synlige skader og sikre, at opladningsporten er ren og tør. Hvis disse trin ikke virker, kan det være nødvendigt at søge professionel reparation.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor tænder min telefon ikke efter opladning?
En telefon, der ikke tænder efter opladning, kan have flere problemer:
- Defekt ladekabel eller adapter
- Beskadiget opladningsport
- Batterifejl
- Softwarefejl
Prøv at bruge en anden oplader og et andet kabel. Rengør opladningsporten forsigtigt med en blød børste. Hvis disse trin ikke virker, skal batteriet muligvis udskiftes, eller telefonen kan have et softwareproblem, der kræver professionel reparation.
Hvad skal man gøre, når en telefon slukker og ikke vil genstarte?
Følg disse trin, hvis din telefon ikke genstarter:
- Hold tænd/sluk-knappen nede i 10-30 sekunder
- Tilslut til en oplader i mindst 30 minutter
- Udfør en kraftgenstart (metoden varierer efter model)
- Tjek for fysisk skade
- Prøv at starte i fejlsikret tilstand
Hvis disse trin mislykkes, skal du kontakte producentens support eller besøge et værksted for at få yderligere hjælp.
Hvordan reparerer man en telefon, der ikke tænder efter at være blevet tabt?
En tabt telefon kan have indre skader. Prøv disse trin:
- Undersøg for synlige skader
- Fjern og sæt batteriet i igen (hvis det kan tages ud)
- Forsøg en tvungen genstart
- Tilslut til en oplader
- Lyt efter usædvanlige lyde, når du prøver at tænde
Hvis disse ikke virker, har telefonen sandsynligvis brug for professionel reparation. Interne komponenter kan være beskadiget eller afbrudt.
Hvad skal man gøre, hvis telefonens skærm er sort, men ikke tændes?
En sort skærm med en telefon, der ikke reagerer, kan indikere:
- Displayfejl
- Batteriproblemer
- Softwarenedbrud
Prøv disse løsninger:
- Tving genstart enheden
- Oplad telefonen i mindst en time
- Start i gendannelsestilstand (hvis muligt)
- Tilslut til en computer for at kontrollere, om den er genkendt
Hvis problemet fortsætter, skal du søge professionel hjælp, da skærmen eller anden hardware muligvis skal udskiftes.
Hvordan tvinger man genstart af en telefon, der ikke reagerer?
Metoder til tvungen genstart varierer efter telefonmodel:
iPhone (8 eller nyere):
- Tryk og slip lydstyrken op
- Tryk og slip lydstyrken ned
- Hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises
Android (de fleste modeller):
- Hold tænd/sluk- og lydstyrke ned-knapperne nede i 10-20 sekunder
For specifikke modeller, tjek producentens websted for nøjagtige instruktioner.
Kan en telefon, der pludselig døde og ikke oplades, repareres?
En telefon, der pludselig døde, kan muligvis repareres. Prøv disse trin:
- Brug en anden oplader og et andet kabel
- Rengør opladningsporten
- Udfør en tvungen genstart
- Lad telefonen oplade i flere timer
- Se efter softwareopdateringer (hvis det kan slås til)
Hvis disse ikke virker, kan problemet være:
- Batterifejl
- Bundkort problem
- Strømstyrings-IC-fejl
Professionel reparation kan være nødvendig. I nogle tilfælde kan datagendannelse være mulig, selvom telefonen ikke kan rettes.