Hewlett Packard (HP) sendte tirsdag den 28. februar en e-mail om, at alle med en berørt printer skulle opdatere HP Laserjet-firmwaren så hurtigt som muligt.
Problemet, som de beskriver, påvirker ikke alle HP Laserjet, men alle med en enhed, der vises i dettetabel over berørte HP Laserjet-produkterbør opdatere HP Laserjet-firmwaren så hurtigt som muligt.
E-mailen, med titlen "Kritisk opdatering fra HP", identificerede et potentiale for en bestemt type uautoriseret adgang til specifikke modeller af Laserjet-printere og blev sendt til alle, der havde registreret en berørt enhed hos HP.
Selvom denne formulering kan udløse alarmklokker i dit hoved, er den bedste fremgangsmåde at tage de trin, der er identificeret af HP, og opdatere HP Laserjet-firmwaren, der kan indeholde sikkerhedshullet.
Se også:Sådan opdaterer du routerfirmware: En trin-for-trin guide
Sådan installeres firmwareopdateringen
Trinnene i dette afsnit giver oplysninger om at finde og installere denne firmwareopdatering til printeren.
Trin 1: Åbn et webbrowservindue og gå tilHP Supportdokument.
Trin 2: Rul ned på siden og identificer den Laserjet-model, som du skal opdatere HP Laserjet-firmwaren til.
For eksempel er en af de berørte printere, som jeg har, HP Laserjet P2035. Der er to kolonner med links i tabellen, men du kan klikke på linket i hver kolonne for at få adgang til den fil, du skal bruge for at opdatere HP Laserjet-firmwaren.
Trin 3: Klik på dit sprog fra rullemenuen i midten af skærmen, og klik derefter på operativsystemet på den computer, hvorigennem du vil installere firmwaren.
Trin 4: Klik på knappen "Download" i sektionen "Firmware" i vinduet, og gem derefter filen på din computer.
Trin 5: Dobbeltklik på den downloadede fil.
Trin 6: Klik på din Laserjet-printer fra listen i midten af pop op-vinduet, og klik derefter på knappen "Download Firmware" nederst i vinduet.
Sørg for, at printeren er tilsluttet din computer og er tændt, før du forsøger at opdatere HP Laserjet-firmwaren. Ellers får du et "Printer Not Found" pop-up-vindue.
Derudover må du ikke frakoble printeren eller slukke for den, før firmwareopdateringen er afsluttet. Hvis du gør det, kan det forårsage skade på din Laserjet-printer.