Apples iMessage er en fantastisk måde at sende og modtage beskeder og holde gruppesamtaler. Når alt fungerer, som det skal, synkroniseres beskeder på tværs af alle dine enheder, så du nemt kan skifte fra en enhed til en anden under en samtale, så længe du er logget ind med den samme Apple-konto (tidligere Apple ID). Men nogle gange synkroniseres beskeder ikke. Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte med at læse for at lære, hvad du skal gøre med iMessages, der ikke synkroniseres på MacBook.
Hvad er iMessage
iMessage er Apples proprietære system til at sende og modtage beskeder. iMessages er beskeder, du sender til og modtager fra en anden iPhone, Mac, iPad eller iPod touch via mobildata eller Wi-Fi-netværk. De er med blå baggrund i appen Beskeder.
Hvorfor fungerer iMessage ikke på Mac
Hvis du opdager, at beskeder, du sender og modtager på din iPhone, ikke vises på din Mac eller omvendt, er der et par mulige årsager:
- Apple-konto uoverensstemmelse.Hvis du ikke er logget ind med din Apple-konto på hverken din Mac eller din iPhone, vil du ikke være i stand til at sende og modtage iMessages. De vil heller ikke synkronisere mellem enheder.
- Fejlkonfigurerede indstillinger.Hvis du ikke har aktiveret Beskeder i iCloud på hverken din Mac eller din iPhone, vil synkronisering blive blokeret.
- Forbindelsesproblemer.Hvis din internetforbindelse (enten Wi-Fi eller mobilforbindelse) er dårlig eller ustabil, synkroniseres iMessage ikke, og du vil derfor ikke være i stand til at skifte samtaler mellem enheder eller sende og modtage beskeder.
- Eksterne problemer.Hvis der er et problem med Apples servere, kan nogle tjenester muligvis ikke fungere.
Sådan repareres iMessages på Mac, der ikke synkroniseres
Nu hvor du ved, hvorfor iMessage ikke fungerer på din Mac, lad os fortsætte med rettelserne.
1. Tjek, at du er logget ind
Tjek først, om du er logget ind med den samme Apple-konto. Du skal gøre det på din Mac, iPhone og alle andre enheder, du bruger.
På din Mac:
- Åbn Beskeder på din Mac.
- Klik på menuen Beskeder og gå til Indstillinger.
- Vælg fanen iMessage.
- Se øverst i vinduet - det skulle vise din Apple-konto og have en Log ud-knap ved siden af. Det betyder, at du er logget ind.
På din iPhone:
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
- Tryk på dit navn øverst på skærmen.
- Tjek, at e-mailadressen under dit navn er den samme som Apple-kontoen i Beskeder.
Du kan også tjekke det i en webbrowser.
- Naviger tilaccount.apple.comog log ind.
- Klik på 'Log på og sikkerhed' i menuen til venstre.
- Klik på "E-mail og telefonnumre".
- Gennemgå e-mailadresse og telefonnummer. Disse skal matche dem på din iPhone og din Mac.
2. Tjek, at Beskeder i iCloud er aktiveret
iMessages synkroniseres ikke, hvis iCloud er deaktiveret. Som før skal du tjekke det på alle dine enheder.
På din Mac:
- Klik på menuen Beskeder på din Mac, og vælg Indstillinger.
- Naviger til fanen iMessage.
- Sørg for, at 'Aktiver meddelelser i iCloud' er valgt.
På din iPhone:
- Åbn appen Indstillinger.
- Vælg Apps > Beskeder.
- Sørg for, at iMessage er slået til.
- Tryk på 'Send og modtag', og sørg for, at adressen og telefonnummeret, der er anført der, stemmer overens med dem på iMessage-fanen i Beskedindstillinger på din Mac.
3. Tjek Apples servere
Apple har en statusside på sit websted, hvor det beskriver den aktuelle status for alle dets tjenester.
- Gå til Apples statusside i en webbrowserher.
- Se efter 'iMessage' i den midterste kolonne.
- Hvis den er grøn, betyder det, at den fungerer normalt. Hvis det ikke er det, er der et problem, og alt du kan gøre er at vente.
4. Tjek din internetforbindelse
Hvis du ikke kan få adgang til Apples statusside, er der sandsynligvis et problem med din internetforbindelse. Det kan enten være din Wi-Fi- eller bredbåndsforbindelse. Her er nogle nemme rettelser:
Læs også:Sådan fejlfindes iMessages, der ikke opdateres på Mac
- Sluk Wi-Fi på din Mac og tænd igen.
- Prøv at flytte din Mac tættere på din router.
- Genstart din router.
- Hvis din internetforbindelse stadig ikke fungerer, skal du kontakte din bredbåndsudbyder.
5. Deaktiver iMessage
Hvis din internetforbindelse er stabil, kan du prøve at deaktivere og genaktivere iMessage.
- På din Mac skal du deaktivere iMessage ved at fravælge 'Aktiver meddelelser i iCloud' i iMessage-indstillingerne, vente et par sekunder og derefter genaktivere det.
- På din iPhone skal du gå til Indstillinger > Apps > Beskeder og slå iMessage fra. Slå den derefter til igen.
6. Brug din Mac til at sende en besked
Hvis din Mac ikke synkroniserer med beskeder på din iPhone og ikke viser de seneste samtaler fra din telefon, kan du prøve at sende en besked fra din Mac:
- Åbn Beskeder på din Mac.
- Vælg en modtager, som du kan føre en iMessage-samtale med (det vil sige en, der også har en Apple-enhed).
- Indtast beskeden og send den.
I processen med at oprette forbindelse til iMessage for at sende beskeden, bør din Mac synkronisere med de andre beskeder på din iCloud-konto.
7. Opdater dine enheder
Nogle gange synkroniseres iMessages ikke på grund af en softwarefejl. Apple har muligvis rettet det i en nylig opdatering, så det er værd at tjekke, om du har installeret det. Generelt er det at køre den mest opdaterede version af OS en god måde at forhindre en række fejl.
På din Mac:
- Gå til Systemindstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Klik på Opdater nu eller Genstart nu, og vent på, at opdateringen installeres.
På din iPhone:
- Åbn Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Tryk på Opdater nu.
Aktiver også automatiske opdateringer på begge enheder.
8. Log ud af Apple-konto
Hvis intet hjalp, skal du logge ud af din Apple-konto på alle dine enheder og logge ind igen. Det vil tvinge iCloud til at synkronisere alt og bør bringe dine Mac iMessages i synkronisering med dine andre enheder.
- På Mac skal du gå til Systemindstillinger > Apple-konto og klikke på Log ud nederst i vinduet.
- På iPhone skal du gå til Indstillinger > Apple-konto, rulle ned og trykke på Log ud.
På begge enheder skal du muligvis indtaste din adgangskode. Glem ikke at logge ind igen.
En af de fantastiske ting ved iMessage er, at du kan sende og modtage dem på din Mac samt iPhone, iPad og Apple Watch. Du kan dog opleve, at nogle gange synkroniserer iMessages ikke på din Mac, og derfor opdateres appen Beskeder på din Mac ikke, når du sender og modtager beskeder på en anden enhed. Hvis det sker for dig, skal du følge trinene ovenfor for at rette det og få iMessages til at synkronisere igen.