Hvis du er vant til at arbejde med printere ofte, har du sandsynligvis stået over for situationer, hvor din maskine er klar til at udskrive, men printerstatus på din Windows 10 vises offline.
Dette kan ske på grund af mindre netværksforbindelsesproblemer, dårlig printerforbindelse, papirstop eller andre problemer.
Uanset hvad årsagen er, bør du vide, hvordan du får en printer online i Windows 10 for at løse problemerne og få dit arbejde gjort.
For at gøre opgaven nemmere for dig vil vi diskutere en række metoder til at løse printerens offline-problem og fortælle dig nogle enkle tricks til at undgå sådanne problemer i fremtiden.
Vi vil dække det hele, fra mindre problemer med papirstop til komplekse indstillingsproblemer. Så lad os dykke lige ind.
Sådan bruger du Windows 10 Printer Fejlfinding til at få printeren online
- Tryk påWindows-tast + Ifor at åbne Indstillinger.
- VælgeEnhederi venstre kolonne.
- Vælg Printereog scannere.
- Vælg at køre fejlfindingen.
- Lad fejlfindingen køre og udfør de foreslåede opgaver.
Vores vejledning fortsætter nedenfor med yderligere oplysninger om at få din Windows 10-printer online, inklusive nogle andre muligheder, som du kan prøve, som kan hjælpe med at løse situationen.
Nogle gange bliver du nødt til at sende nogen et billede af de elementer, der vises på din skærm. Vores artikel om, hvordan du skærmbilleder på Acer bærbare computere, kan hjælpe dig med det.
Sådan løses Windows 10-printer offline-problemer - 10 muligheder
Som du allerede ved, kan din computer vise, at din printer er offline af mange årsager. Nogle problemer er så trivielle, at du kan løse dem på få øjeblikke, selv uden nogen printertekniker. Nedenfor er nogle effektive og detaljerede metoder til selv at løse printerens offline-fejl:
Metode 1 – Udfør fysisk kontrol
For at bringe en printer online igen, bør du kontrollere alle ledningsforbindelserne korrekt. Hvis din maskine er en lokal printer eller en netværksprinter og skal tilsluttes med et USB-kabel eller Ethernet-kabel, bør du tjekke, om forbindelsen er fast eller ej. Prøv at tjekke kablet i begge ender af din USB-port og printer.
Hvis kablet er for løst eller ødelagt, skal det udskiftes med et nyt. Prøv også at bruge flere USB-porte på din computer for at sikre dig, at problemet ikke er i dit kabel, ethernet-port eller USB-porte.
Metode to – Tjek din internetforbindelse
Hvis du har tilsluttet din printer ved hjælp af et Wi-Fi-netværk, skal du tjekke, om enhedens netværk fungerer korrekt. Printerens status kan gå offline, hvis netværket er for langsomt, eller hvis netværket bliver ved med at falde.
Så tjek netværkets tilstand fra de indbyggede muligheder på din printer. Hvis du ikke ved, hvordan du tilslutter din printer via Wi-Fi, skal du se efter instruktionerne i din brugervejledning. Nogle gange går printerstatus offline, når du forsøger at oprette forbindelse til den ved hjælp af et VPN (virtuelt privat netværk).
I så fald skal du afbryde VPN-forbindelsen og genstarte din printer. Ellers kan du også prøve en mere effektiv VPN-forbindelse og justere VPN-konfigurationen for at få adgang til det lokale netværk.
Metode tre - Genstart din printer og computer
Processen med at genstarte dine enheder kaldes power cycling. Det er en meget almindelig teknik til at løse mindre fejl i dine enheder - sluk for både din pc og printer først. Afbryd derefter printeren fra computeren, og tag strømkablet ud.
Vent i 30 sekunder, før du genstarter printeren. Når din printer er tændt, skal du tænde din computer igen og kontrollere, om offline-statussen er slået til online.
Metode 4 – Brug Printer Offline Option
Hvis vores tidligere nævnte metoder ikke løser dine printerproblemer, er det tid til at udføre noget arbejde manuelt. Du skal åbne indstillingerne på din computer og foretage nogle nødvendige ændringer af printerens offlineindstilling. Og her er, hvordan du bruger printerens offline-indstilling i Windows 11 -
Trin 1)På din Windows-computer skal du klikke på 'Start' fra bunden af skærmen. Derfra skal du klikke på indstillingen 'Indstillinger' og derefter 'Bluetooth og enheder'.
Trin 2)Vælg nu indstillingen kaldet 'Printere og scannere'.
Se også:Hvordan ændrer jeg min printer fra offline til online i Windows 7?
Trin 3)Vælg din printer, og vælg indstillingen 'Åbn udskriftskø'.
Trin 4)En ny side vises, og du skal kigge efter fanen 'Printer' på værktøjslinjen. Klik på den, og en rullemenu kommer frem. Kan du se nogen 'Brug printer offline' mulighed der? Tjek, om der er et flueben ved siden af denne mulighed. Klik på den for at fjerne fluebenet og få din printer online.
For yderligere dækning af dette emne kan du læse vores printer offline Windows 7 guide.
Metode fem – Brug printerfejlfinding
Hvis status for din printer bliver ved med at komme online kortvarigt og går offline igen, kan du bruge en printerfejlfinding til at løse problemet og begynde at udskrive igen. Faktisk har Windows 10 adskillige fejlfindere til automatisk at løse printerens offlineproblemer. Sådan kan du udføre fejlfinding -
Trin 1)Brug den dedikerede Windows-tast til at åbne 'Start'-menuen og gå til dine indstillinger. Du kan også trykke på Windows-tasten + I for at åbne appen Indstillinger direkte. Klik på 'Enheder' og derefter på 'Printere og scannere'.
Trin 2)Klik på indstillingen 'Kør fejlfinding' fra højre rude. Du kan finde det lige under indstillingen 'Relaterede indstillinger'.
Trin 3)Nu vil fejlfinderen køre flere serier af kontroller. Det vil også foreslå dig nogle måder at løse de opdagede problemer på. Det kan bede dig om at indstille din nuværende printer som standardprinter eller bede dig om at opdatere din printerdriver. Handl i overensstemmelse hermed for at løse problemerne.
Metode seks – Ryd dine ventende udskriftsjob
Det er altid at foretrække at udføre et udskriftsjob på én gang. Når du fortsætter med at udskrive i lang tid, og flere ufærdige udskriftsjob står i kø, kan det forårsage printer offline-fejl. Følg nedenstående trin for at fjerne printkøen –
Trin 1)Åbn indstillinger og vælg 'Enheder.' Vælg derefter 'Printere og scannere' og klik på din printers navn.
Trin 2)Klik nu på 'Åbn kø' for at få listen over alle de afventende dokumenter. Vælg indstillingen ' Printer ' fra værktøjslinjen øverst, og klik derefter på 'Annuller alle dokumenter.' Det skulle rydde alle ventende job.
Trin 3)Du kan genstarte din printer og din computer for at rydde de resterende dokumenter i udskriftskøen.
Metode syv – Brug Print Spooler Service
Print spooler-tjenesten styrer interaktionen mellem din computer og printer. Du kan genstarte tjenesten for at få printeren online. Sådan kan du gøre det –
Trin 1)Åbn din computers startmenu, skriv 'Tjenester', og tryk på enter. Du kan også trykke på Windows-tasten + R og søge ved at skrive 'Service.msc.'
Trin 2)Se efter indstillingen 'Print Spooler', og højreklik på den. Vælg derefter 'Genstart', og din offlineprinter går online igen.
Metode otte – Skift printeregenskaber
Trin 1)Åbn kontrolpanelet på din printer, og gå derefter til 'Enheder og printere.' Højreklik på din printers navn, og vælg 'Printeregenskaber'.
Trin 2)Derfra skal du klikke på fanen 'Porte' og derefter vælge printerens IP-adresse. Vælg nu indstillingen 'Konfigurer port.'
Trin 3)Tjek, om der er et flueben ud for 'SNMP Status Enable'-indstillingen. Klik på den for at fjerne markeringen af indstillingen, og vælg derefter 'OK' for at gemme ændringerne.
Metode ni – Brug printersoftware
Mange printerproducenter ejer printersoftware til at lade dine Windows administrere og fejlfinde printeren. Du kan gå til printerproducentens websted for at installere softwaren. Eller din printerproducent har muligvis leveret en cd med softwaren.
For at kontrollere, om softwaren er installeret eller ej, skal du gå til indstillinger og klikke på 'Enheder.' Vælg derefter 'Printere og scannere', vælg din printers navn og derefter 'Administrer.' Hvis softwaren er installeret, vil du se indstillingen 'Åbn printerapp.'
Klik på den for at åbne softwaren og se efter fejlfindingsmuligheder for at bringe offline printerstatus online igen.
Metode ti – Geninstaller printeren
Hvis printerens offline-meddelelse bliver ved med at blive vist, selv efter du har prøvet alle vores metoder, bør du prøve at fjerne den aktuelle printer og geninstallere den eller installere en ny printer. Sådan kan du fjerne og geninstallere det -
Trin 1)Åbn din computers indstillinger, og vælg 'Enheder.' Fra menulinjen skal du vælge 'Printere og scannere' og derefter din printers navn.
Trin 2)Klik på 'Fjern enhed' og vælg 'Ja' for at fjerne den aktuelle printer.
Trin 3)Gå nu efter indstillingen 'Tilføj printer eller scanner.' Følg de nødvendige trin for at geninstallere printeren.
Afsluttende ord
Så nu ved du, hvordan du får en printer online Windows 10. Før noget andet, prøv vores første tre metoder til nemt at løse printerens offline-fejl i din Windows 10.
Hvis ingen af vores metoder virker for din computer, kan problemet være hardwarerelateret. I så fald skal du få dine printere til en tekniker eller ændre printerdriverne for at løse problemerne.