Når en iPad sætter sig fast på Apple-logoet, kan det være frustrerende. Dette sker normalt efter en opdatering, eller når enheden har et problem. En enkel måde at løse det på er at genstarte iPad'en. Du kan gøre dette ved at trykke på og holde både den øverste knap og startknappen nede, indtil Apple-logoet vises igen. Dette løser ofte problemet. Hvis genstarten ikke virker, kan du prøve at forbinde iPad'en til en computer og bruge iTunes eller Finder til at opdatere eller gendanne iPad'ens software, som kan løse dybere problemer, der får enheden til at sidde fast.
Hvis det er nødvendigt, kan du også prøve gendannelsestilstand eller DFU-tilstand. Det er vigtigt at sikkerhedskopiere dine data, før du forsøger nogen gendannelser for at undgå tab af data. Hvis du stadig ikke kan løse problemet, så tøv ikke med at kontakte Apple Support for yderligere hjælp.
Fejlfinding af din frosne iPad
Forstå problemet: The Dreaded Apple Logo Loop
Når din iPad sætter sig fast på Apple-logoet under opstart, kan det være frustrerende. Dette problem, ofte kaldet "Apple-logo-løkken", betyder, at din enhed har problemer med at starte korrekt op. Flere faktorer kan forårsage dette, herunder softwarefejl, mislykkede opdateringer eller endda hardwareproblemer.
Force Restart: Din første forsvarslinje
En tvungen genstart kan ofte rykke din iPad ud af Apple-logo-løkken. Sådan gør du:
- For iPads uden en Hjem-knap:Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op og derefter knappen Lydstyrke ned. Tryk og hold den øverste knap nede, indtil du ser Apple-logoet.
- For iPads med en Hjem-knap:Tryk og hold både Hjem- og Topknapperne nede, indtil du ser Apple-logoet.
Gendannelsestilstand: Geninstallerer iPadOS
Hvis en tvungen genstart ikke virker, kan du prøve at sætte din iPad i gendannelsestilstand og geninstallere iPadOS.
- Tilslut til en computer:Tilslut din iPad til en Mac eller pc med et USB-kabel.
- Åbn Finder eller iTunes:På en Mac med macOS Catalina eller nyere skal du åbne Finder. Åbn iTunes på en Mac med macOS Mojave eller tidligere, eller på en pc.
- Gå ind i gendannelsestilstand:Følg instruktionerne, der er specifikke for din iPad-model for at gå ind i gendannelsestilstand.
- Gendan eller opdater:Når du bliver bedt om det, skal du vælge "Opdater" for at geninstallere iPadOS uden at slette dine data.
DFU-tilstand: En dybere gendannelse
Hvis gendannelsestilstand ikke løser problemet, kan du prøve DFU-tilstand (Device Firmware Update), som giver mulighed for en mere grundig gendannelse.
- Tilslut til en computer:Tilslut din iPad til en Mac eller pc.
- Gå ind i DFU-tilstand:Følg de specifikke instruktioner for din iPad-model for at gå ind i DFU-tilstand.
- Gendan:I Finder eller iTunes bør du se din iPad i gendannelsestilstand. Klik på "Gendan" for at slette og geninstallere iPadOS.
Andre potentielle løsninger
- Oplad din iPad:Et lavt batteri kan nogle gange forårsage opstartsproblemer.
- Tjek dine kabler og oplader:Sørg for, at de fungerer korrekt og tilsluttet sikkert.
- Prøv en anden computer:Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til din computer, kan du prøve en anden.
- Kontakt Apple Support:Hvis ingen af disse løsninger virker, kan Apple Support yde yderligere hjælp.
Fejlfindingstabel
| Spørgsmål | Mulige løsninger |
|---|---|
| iPad sidder fast på Apple-logoet | Tving genstart, opdatering af genoprettelsestilstand, gendannelse af DFU-tilstand |
| iPad vil ikke tænde | Oplad iPad'en, tjek kabler og oplader, prøv en anden computer |
| Andre softwareproblemer | Opdater iPadOS, nulstil indstillinger, kontakt Apple Support |
Nøgle takeaways
- Genstart af iPad er det første skridt til at rette et fast Apple-logo
- Tilslutning til en computer kan hjælpe med at opdatere eller gendanne iPad'en
- Hvis softwarerettelser ikke virker, skal iPad'en muligvis repareres
Indledende fejlfindingstrin
Når en iPad sidder fast på Apple-logoet, kan nogle få grundlæggende trin ofte løse problemet. Disse metoder er enkle og kræver ikke specielle værktøjer eller færdigheder.
Tvinge en genstart på din iPad
En tvungen genstart kan hjælpe, når din iPad er frosset på Apple-logoet. For nyere iPads uden en Hjem-knap skal du trykke og slippe knappen Lydstyrke op. Tryk og slip derefter knappen Lydstyrke ned. Til sidst skal du trykke på og holde den øverste knap nede, indtil enheden genstarter.
For ældre iPads med en Hjem-knap skal du trykke på og holde både Hjem- og Top-knapperne nede på samme tid. Bliv ved med at holde dem, indtil du ser Apple-logoet forsvinde og dukke op igen.
Hvis det første forsøg ikke virker, skal du gentage processen et par gange. Denne metode løser ofte mindre softwarefejl, der får iPad'en til at sidde fast.
Kontrol af batteri og opladningsport
Et dødt batteri kan nogle gange få en iPad til at sidde fast på Apple-logoet. Slut din iPad til en strømkilde ved hjælp af den originale oplader og kabel. Lad det oplade i mindst 30 minutter.
Tjek opladningsporten for snavs eller beskadigelse. Brug en blød børste til at fjerne fnug eller snavs. Sørg for, at kablet passer godt ind i porten.
Hvis din iPad stadig ikke tænder efter opladning, kan du prøve et andet kabel eller en anden strømadapter. Nogle gange kan defekt opladningsudstyr forhindre iPad i at tænde korrekt.
Avancerede løsninger og gendannelse
Når grundlæggende fejlfinding ikke løser en iPad, der sidder fast på Apple-logoet, kan det være nødvendigt med mere avancerede metoder. Disse inkluderer at bruge iTunes eller Finder, gå ind i specielle tilstande og søge hjælp fra Apple Support.
Brug af iTunes eller Finder til at opdatere eller gendanne
Slut din iPad til en computer med iTunes (Windows) eller Finder (Mac). Åbn appen, og vælg din enhed. Prøv først at opdatere iOS. Hvis det ikke virker, så lav en gendannelse.
Opdatering beholder dine data, men installerer den nyeste iOS-version. Gendannelse sletter alt og installerer en ny kopi af iOS. Sikkerhedskopier din iPad før gendannelse, hvis det er muligt.
For at opdatere: Klik på "Søg efter opdatering" og følg trinene.
For at gendanne: Klik på "Gendan iPad" og bekræft. Dette vil slette alle data på enheden.
Hvis iTunes eller Finder ikke kan finde din iPad, kan du prøve et andet USB-kabel eller -port.
Går ind i gendannelses- eller DFU-tilstand
Gendannelsestilstand og DFU-tilstand er specielle tilstande, der lader dig gendanne din iPad, når normale metoder ikke virker.
Til gendannelsestilstand:
- Tilslut iPad til computeren
- Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op-knappen
- Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen
- Tryk og hold den øverste knap nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen
For DFU-tilstand (mere avanceret):
- Tilslut iPad til computeren
- Tryk og hold den øverste knap og knappen Lydstyrke ned i 10 sekunder
- Slip den øverste knap, men hold lydstyrken nede i 5 sekunder mere
Når du er i begge tilstande, vil iTunes eller Finder finde din iPad og tilbyde gendannelsesmuligheder.
Kontakt Apple Support for service
Hvis softwarerettelser ikke virker, kan din iPad have et hardwareproblem. Kontakt Apple Support for at få hjælp.
Du kan:
- Besøg apple.com/support
- Brug Apple Support-appen
- Ring til Apples telefonsupport
- Book en tid i en Apple Store
Hvis din iPad er under garanti, eller du har AppleCare+, kan reparationer være gratis eller til en reduceret pris. Vær klar til at oplyse din iPads serienummer, når du kontakter support.
For enheder uden for garantien tilbyder Apple betalte reparationstjenester. De kan ofte løse problemer, som softwareløsninger ikke kan løse.
Ofte stillede spørgsmål
Disse spørgsmål dækker almindelige problemer med iPads, der sidder fast på Apple-logoet. Svarene giver enkle trin til at løse problemet på forskellige iPad-modeller.
Hvilke trin kan jeg tage, hvis min iPad sidder fast på Apple-logoet, og en hård nulstilling ikke virker?
Prøv at slutte din iPad til en computer med iTunes. Åbn iTunes, og sæt din iPad i gendannelsestilstand. Dette giver dig mulighed for at gendanne eller opdatere din enheds software.
Hvis det ikke virker, skal du muligvis bruge DFU-tilstand. Dette er en dybere gendannelsesproces, der ofte kan løse genstridige softwareproblemer.
Hvordan kan jeg løse en iPad, der sidder fast på Apple-logoet, uden at bruge en computer?
Prøv først en tvungen genstart. På nyere iPads skal du trykke og slippe lydstyrke op-knappen, derefter lydstyrke ned-knappen og derefter holde tænd/sluk-knappen nede, indtil den genstarter.
Hvis det mislykkes, så lad iPadens batteri tømmes helt. Oplad den derefter helt og tænd den igen. Dette kan nogle gange rydde op i softwarefejl.
Hvad får en iPad til at forblive på Apple-logoskærmen, og hvordan kan jeg rette det?
Softwareproblemer er den mest almindelige årsag. Disse kan ske under opdateringer eller fra appkonflikter. Et mislykket jailbreak-forsøg kan også forårsage dette problem.
For at løse det, prøv først en tvungen genstart. Hvis det ikke virker, skal du gendanne din iPad ved hjælp af iTunes på en computer. Dette vil slette dine data, men ofte løser problemet.
Hvordan adresserer jeg en iPad uden Hjem-knap, der sidder fast på Apple-logoet?
For iPads uden en Hjem-knap skal du trykke på og hurtigt slippe lydstyrke op-knappen. Gør derefter det samme med lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold den øverste knap nede, indtil enheden genstarter.
Hvis dette ikke virker, skal du oprette forbindelse til en computer og bruge gendannelsestilstand til at gendanne iPad'en.
Hvad skal jeg gøre, hvis min iPad Pro sidder fast på Apple-logoet?
Prøv først en tvungen genstart. Tryk og slip lydstyrke op-knappen og derefter lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold den øverste knap nede, indtil Apple-logoet vises.
Hvis det ikke virker, skal du sætte din iPad Pro i gendannelsestilstand og gendanne den ved hjælp af en computer. Som en sidste udvej skal du muligvis bruge DFU-tilstand for at gendanne enheden.
Hvordan kan jeg rette en iPad, der sidder fast på Apple-logoet efter et forsøg på at opdatere eller nulstille?
Dette sker ofte, når en opdatering afbrydes. Prøv først at afslutte opdateringen ved at oprette forbindelse til Wi-Fi og en strømkilde. Vent en time for at se, om det er færdigt.
Anbefalet læsning:Sådan repareres iPhone, der sidder fast ved forberedelse af opdatering [iOS 18 understøttet]
Hvis den stadig sidder fast, skal du sætte din iPad i gendannelsestilstand og gendanne den ved hjælp af iTunes på en computer. Dette vil slette dine data, men skulle løse problemet.