Mange af os har hørt udtrykket 'blue screen of death', der beskriver, hvornår Windows-pc'er holder op med at vise en grafisk brugergrænseflade og i stedet viser en blå skærm med hvid kode på. Mac'en har dog sin egen version, dødens lyserøde skærm. I dette tilfælde viser skærmen ikke kode, men den får en lyserød farve - en indikation af, at noget ikke er rigtigt. I denne artikel forklarer vi, hvorfor din MacBooks skærm kan blive lyserød, og hvad du kan gøre ved det.
Hvorfor er min MacBook-skærm pink?
Der er to typer problemer med pink skærm, og hver af dem har en anden årsag:
- Hvis skærmen blinker lyserødt, og din Mac genstarter, indikerer dette en kernepanik. Kernelpanik er forårsaget af software - koden, der har adgang til de dybeste dele af operativsystemet. Nogle gange sker de kun én gang, men oftere forekommer de regelmæssigt, indtil du løser problemet.
- Den anden type pink skærm er, hvor hele skærmen bliver en dyb pink farve og forbliver sådan. Dette er et hardwareproblem. Her er de mest almindelige hardware-relaterede årsager til, at MacBook-skærmen bliver lyserød: overophedning, problemer med Graphics Processing Unit (GPU), beskadigede skærmdrivere og problemer med NVRAM/PRAM.
Sådan forhindrer du lyserød skærm på MacBook Pro og andre Mac'er
Nøglen til at forhindre forskellige problemer er at vedligeholde din Mac. Det er vigtigt at udføre regelmæssig vedligeholdelse på din Mac på samme måde, som det er vigtigt at vedligeholde din bil eller dit hus. Hvis du vedligeholder det regelmæssigt, vil det køre mere problemfrit i længere tid, og du undgår masser af problemer, der ellers kunne opstå. Du vil også mindske chancerne for at se dødens lyserøde skærm på din Mac.
CleanMyMacs Performance-værktøj gør regelmæssig Mac-vedligeholdelsesrutine meget nemmere. Det anbefaler et sæt vedligeholdelsesopgaver for at holde din Mac i form, og alt du skal gøre er at klikke på "Kør". CleanMyMac udfører opgaver såsom genindeksering af Spotlight, reparation af disktilladelser eller fremskyndelse af Mail. Få din gratis prøveversion af CleanMyMac. Når du har downloadet det og installeret det, skal du følge disse trin:
- Åbn CleanMyMac.
- Klik på Ydelse fra sidebjælken, og tryk på Scan.
- Vent et øjeblik, indtil scanningen er fuldført, og klik på Kør opgaver.
- For manuelt at vælge specifikke vedligeholdelsesopgaver skal du gå til Vis alle opgaver og markere afkrydsningsfelterne ud for de aktiviteter, du vil køre.
Hvis problemet, du oplever, er det andet af dem, der er beskrevet ovenfor, er den eneste mulighed at tage din Mac til et autoriseret servicecenter eller Genius Bar for at blive repareret. En hardwarefejl er ikke noget, du selv kan rette.
Hvis problemet er, at skærmen blinker lyserødt, og din Mac genstarter, er det en kernepanik. Den gode nyhed er, at dette er noget, du selv kan tackle. For at gøre det, følg nedenstående trin i rækkefølge. Prøv først at genstarte din Mac fra Apple-hovedmenuen. Hvis det ikke hjælper, så fortsæt med tipsene nedenfor.
1. Opdater macOS
Det første trin i at løse ethvert tilbagevendende problem på din Mac er at opdatere OS. Det problem, du står over for, kan være en fejl, der er blevet rettet i en nylig opdatering. Eller det kan være et kompatibilitetsproblem med anden software, du kører, som også er blevet rettet.
Her er en hurtig påmindelse om, hvordan du opdaterer macOS:
- Klik på Apple-menuen, og vælg Systemindstillinger.
- Vælg Generelt og derefter Softwareopdatering.
- Vent på, at din Mac er færdig med at tjekke.
- Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den.
2. Identificer problematiske apps
Hvis problemet, der forårsager kernepanikken, er specifikt for et program, eller den lyserøde skærm på MacBook vises, når du bruger et bestemt program, bør du kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til det. Hvorfor? Fordi det kan være forårsaget af en inkompatibilitet eller en fejl, og sådanne problemer behandles normalt i appopdateringer.
Hvis appen blev downloadet fra App Store, skal du åbne App Store-appen og gå til sektionen Opdateringer for at kontrollere. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på Opdater.
Hvis appen blev downloadet fra udviklerens websted, skal du åbne appen, klikke på appens navnemenu og vælge Søg efter opdateringer. Vent til det tjekker, og hvis der er en tilgængelig, skal du følge instruktionerne for at installere den.
Hvis det ikke virker at opdatere det program, du mener forårsager problemet, kan du prøve at opdatere alle de programmer, du bruger. Hvis alle applikationer er opdaterede, og macOS spørger, om du vil flytte en app til papirkurven, når den genstarter, skal du kontakte udvikleren af appen via supportsektionen på deres websted og spørge, om de kan hjælpe med at løse problemet.
Du kan også prøve at geninstallere appen. Bare flytning af appen til papirkurven, som macOS måske foreslår, vil ikke afinstallere den helt fra din Mac. For at gøre det skal du fjerne alle de filer, der er knyttet til det. CleanMyMac's Uninstaller-værktøj kan hjælpe med det. Når du har afinstalleret appen, skal du downloade den igen og installere den igen.
3. Kontroller eksterne forbindelser
Hvis din MacBook-skærm bliver lyserød, når du bruger den med en ekstern skærm, kan det være, at forbindelserne ikke er sikre eller ikke fungerer. Sagen er, at hvis du tilslutter din Mac til en ekstern skærm med et dårligt kabel, kan det forstyrre det, du ser på skærmen. Så rettelsen er at prøve et andet kabel, hvis du har et eller afbryde din Mac fra den eksterne skærm og teste dem separat.
4. Nulstil SMC
SMC (System Management Controller) er ansvarlig for vigtige fysiske aspekter af din MacBook, herunder strøm, blæsere og lys. At nulstille den kan hjælpe med at løse den lyserøde skærm, hvis det er forårsaget af mindre strømproblemer.
Vigtig:Du kan kun nulstille SMC på Intel-baserede Mac'er. For Mac-computere med Apple-silicium kan du prøve at lukke computeren ned og derefter tænde den igen efter 30 sekunder.
En Mac med et aftageligt batteri
- Sluk din Mac.
- Fjern batteriet.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder.
- Geninstaller batteriet.
- Tænd din Mac.
En Mac med et ikke-aftageligt batteri
- Sluk din Mac.
- Tryk og hold Shift+Control+Option på dit tastatur sammen med tænd/sluk-knappen i 10 sekunder.
- Slip tasterne.
- Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde din Mac.
5. Genstart i sikker tilstand
Genstart i fejlsikret tilstand starter din Mac og indlæser kun de udvidelser, der er nødvendige for at den kan starte op. Det indlæser ikke login-elementer, ikke-essentielle udvidelser eller tredjepartsskrifttyper. Opstart i sikker tilstand kører også kontrol på din startdisk og rydder cache-filer. Nogle gange er genstart i sikker tilstand alt, hvad du skal gøre for at løse problemet.
Genstart i sikker tilstand er anderledes for Apple Silicon og Intel-baserede Macs. Vælg nedenstående trin til din Mac.
Æble silicium
- Sluk din Mac.
- Tryk på tænd/sluk-tasten, og hold den nede.
- Vent, indtil du ser Startindstillinger, og slip tænd/sluk-tasten.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg din startdisk, hold Shift nede, og vælg 'Fortsæt i fejlsikret tilstand'.
- Slip Shift-tasten og log ind. Log på igen, hvis du bliver bedt om det.
Intel-baseret Mac
- Sluk din Mac.
- Tryk på tænd/sluk-knappen for at starte den, mens du holder Shift-tasten nede.
- Slip Shift, når du ser login-vinduet.
- Log ind. Hvis du bliver bedt om at logge ind igen, så gør det.
- Du bør se 'Sikker opstart' i øverste hjørne af login-vinduet.
Se også:Sådan repareres MacBook Pro Black Screen
Hvis du genstarter i sikker tilstand og bruger din Mac normalt, og den lyserøde skærm ikke vises, kan du derefter genstarte normalt og bruge din Mac. Hvis den lyserøde skærm vises igen, vil du vide, at en ikke-nødvendig udvidelse eller login-element forårsager problemet. Så skal du finde ud af hvilken. Det første trin er at deaktivere login-elementer.
- Gå til Apple-menuen > Systemindstillinger, og vælg Generelt > Loginelementer og udvidelser.
- Vælg hvert loginelement efter tur, og klik på '-' nedenunder.
- Sluk alt under Tillad i baggrunden.
Hvis den lyserøde skærm ikke vises, når du bruger din Mac, kan du tilføje login-elementer én ad gangen og bruge din Mac i et stykke tid for at se, om problemet opstår. Gør derefter det samme med elementer i Tillad i baggrunden. Når den lyserøde skærm dukker op igen, har du fundet synderen.
6. Geninstaller macOS
Hvis intet andet virker, er sidste udvej at geninstallere macOS. Du bør ikke miste nogen data, når du geninstallerer macOS, men det er værd at sikkerhedskopiere din Mac med Time Machine på forhånd, for en sikkerheds skyld.
For at geninstallere macOS skal du genstarte din Mac i gendannelsestilstand. Som med sikker tilstand er processen anderledes for Intel-baserede og Apple Silicon Macs.
På en Mac med Apple-silicium skal du lukke din Mac ned og derefter holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser startmuligheder. Klik på Indstillinger. Du vil se macOS Utilities. På en Intel-baseret Mac skal du lukke din Mac ned og derefter trykke på tænd/sluk-knappen og holde Kommando-R nede, indtil du ser macOS Utilities.
Når macOS Utilities vises på skærmen, skal du vælge Geninstaller macOS og følge instruktionerne. Når du har geninstalleret macOS, kan du gendanne data fra din Time Machine-sikkerhedskopi, hvis du har brug for det.
Hvis din MacBook-skærm bliver lyserød, kan det være ret skræmmende, især hvis det aldrig er sket før. Der er et par forskellige grunde til, at det kan være sket. Den ene er, at der er et hardwareproblem med din Mac, i hvilket tilfælde du skal tage den til et autoriseret servicecenter eller Genius Bar. Den anden er en kernepanik, i hvilket tilfælde du selv kan løse problemet. Følg trinene ovenfor for at identificere årsagen til den lyserøde skærm og rette den.