Løsning af softwareproblemer på en iPhone

Nogle gange har din iPhone brug for en frisk start, eller du kan have software-relaterede problemer, der kan være relateret til en dårlig app eller indstilling. Uanset om du fejlfinder en fejl, håndterer netværksfrafald eller forbereder dig på at sælge din enhed, indebærer løsning af softwareproblemer på din iPhone ofte en blanding af nulstillinger, sikkerhedskopier og smarte justeringer. Denne omfattende guide leder dig gennem alt – fra grundlæggende nulstillinger til avancerede gendannelsestilstande – så du kan få din iPhone til at køre som ny igen.

1. Sikkerhedskopiering af din iPhone før en fabriksindstilling

Før du udfører nogen større nulstilling, er det vigtigt at sikkerhedskopiere dine data.

Brug af iCloud:

1. ÅbenIndstillinger> Tryk på dit navn >iCloud.
2. Tryk påiCloud-sikkerhedskopi>Sikkerhedskopier nu.
3. Sørg for, at du har forbindelse til Wi-Fi, og lad telefonen være tilsluttet, hvis det er muligt.

Brug af Finder (macOS Catalina og nyere):

1. Tilslut din iPhone til din Mac.
2. ÅbenFinder> Vælg din enhed fra sidebjælken.
3. Vælg under "Sikkerhedskopier".Sikkerhedskopier alle data> KlikSikkerhedskopier nu.

Brug af iTunes (macOS Mojave og tidligere eller Windows):

1. Tilslut din iPhone og åbniTunes.
2. Klik på enhedsikonet > VælgSikkerhedskopier nuunder fanen "Oversigt".

2. Slet alt indhold og indstillinger uden en iCloud-adgangskode

Dette er vanskeligt på grund af Apples aktiveringslås-sikkerhed. Hvis du har glemt din iCloud-adgangskode:

• Brug Apples iForgot-værktøj:https://iforgot.apple.com
• Hvis enheden er brugt, skal du bede den tidligere ejer om at fjerne enheden fra deres iCloud kliCloud.com> Find iPhone > Vælg enhed > Fjern fra konto.

⚠️ Uden adgangskoden er der ingen legitim måde at omgå aktiveringslås på.

3. Hvad du skal gøre, før du sælger eller forærer din iPhone

Før du afleverer din iPhone, skal du følge denne tjekliste:

• Sikkerhedskopier dine data.
• Fjern parringen af ​​Apple Watch, hvis den er tilsluttet.
• Log ud af iCloud:Indstillinger> Tryk på dit navn >Log ud.
• Slet indhold:Indstillinger>Generel>Overfør eller nulstil iPhone>Slet alt indhold og indstillinger.
• Fjern SIM-kortet.
• Hvis du bruger eSIM, skal du slette eSIM underMobilindstillinger.

4. Sådan nulstiller du netværksindstillinger

Hvis du har problemer med Wi-Fi, Bluetooth eller mobiltelefoner:

1. Gå tilIndstillinger>Generel>Overfør eller nulstil iPhone.
2. Tryk påNulstil>Nulstil netværksindstillinger.
3. Indtast din adgangskode og bekræft.

Dette vil slette gemte Wi-Fi-adgangskoder og VPN-indstillinger, men vil ikke slette andre data.

5. Gendan din iPhone fra en sikkerhedskopi

Brug af iCloud:

1. Efter fabriksnulstilling skal du under opsætningen vælgeGendan fra iCloud Backup.
2. Log ind på iCloud, og vælg en sikkerhedskopi.

Brug af Finder eller iTunes:

1. Tilslut din iPhone.
2. Klik på i Finder eller iTunesGendan sikkerhedskopi.
3. Vælg den ønskede sikkerhedskopi > KlikGendan.

6. Sådan sætter du din iPhone i DFU-tilstand

DFU-tilstand (Device Firmware Update) bruges til alvorlige softwareproblemer.

Til iPhone 8 eller nyere:

1. Tilslut til en computer og åbn Finder/iTunes.
2. Tryk hurtigtLydstyrke op, såLydstyrke ned, og tryk derefter på og holdSide knap.
3. Hold nede, når skærmen bliver sortLydstyrke nedmens du stadig holder sideknappen nede i 5 sekunder.
4. Slip sideknappen, bliv ved med at holdeLydstyrke nedi 5 sekunder mere.
   Skærmen skal forblive sort, hvis det gøres rigtigt - din computer vil registrere iPhone i DFU-tilstand.

For at afslutte DFU: Tving genstart iPhone.

7. Nulstil din iPhone-adgangskode, hvis du er låst ude

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du brugeGendannelsestilstand:

1. Tilslut iPhone til din computer.
2. Sæt iPhone i gendannelsestilstand:
   • For iPhone 8 eller nyere: Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op, derefter Lydstyrke ned, og hold derefter sideknappen nede, indtil du ser gendannelsesskærmen.
3. Vælg i Finder eller iTunesGendan.

Du mister alle data, medmindre du har en sikkerhedskopi.

8. Sådan nulstiller du alle indstillinger (uden at slette data)

Dette nulstiller præferencer som Wi-Fi-adgangskoder og layout, men beholder dine billeder, beskeder og apps:

1. Gå tilIndstillinger>Generel>Overfør eller nulstil iPhone.
2. Tryk påNulstil>Nulstil alle indstillinger.
3. Indtast adgangskoden for at bekræfte.

9. Nulstil iPhone ved hjælp af Finder eller iTunes

Dette er en fuld fabriksnulstilling ved hjælp af din computer.

På macOS:

1. Tilslut iPhone og åbnFinder.
2. Vælg din enhed > KlikGendan iPhone.

På Windows/macOS med iTunes:

1. ÅbeniTunes.
2. Vælg din iPhone > Klik på fanen ResumeGendan iPhone.

10. Forstå blød nulstilling vs. hård nulstilling vs. fabriksnulstilling

Bonus: Sikkerhedskopiering af din iPhone – Hvad er inkluderet?

En iPhone backup inkluderer:

• App data
• Beskeder
• Billeder og videoer (hvis du ikke bruger iCloud-fotos)
• Enhedsindstillinger
• Sundhedsdata (hvis krypteret)

Administrer iCloud-lagring viaIndstillinger>iCloud>Administrer kontolager.

Bonus: Opdatering af din iPhone til den nyeste iOS

1. Gå tilIndstillinger>Generel>Softwareopdatering.
2. Tryk påDownload og installer.
3. Sørg for, at du har mindst 50 % batteri eller tilslut din telefon.

Opdateringer retter fejl og forbedrer ydeevnen – hold din enhed opdateret.

Bonus: Fejlfinding af almindelige problemer

• iPhone vil ikke tænde: Prøv at oplade med et andet kabel, eller foretag en hård nulstilling.
• Ingen lyd: Tjek mute-kontakt, lydstyrke, Bluetooth-lydomdirigering, eller genstart telefonen.
• Frossen skærm: Tving genstart telefonen.
• App går ned: Slet og geninstaller appen, eller tjek efter opdateringer.

Bonus: Håndtering af lager

1. Gå tilIndstillinger>Generel>iPhone opbevaring.
2. Gennemgå forslag som f.eks. at afhente ubrugte apps eller rydde vedhæftede filer.
3. Brug iCloud Photos til at reducere lokal fotolagring.

Bonus: Optimering af batterilevetid

• AktiverLav strømtilstand.
• Deaktiver Background App Refresh.
• Gå tilIndstillinger>Batteri>Batterisundhed og opladningfor at se batteriets ydeevne.
• Undgå ekstrem varme og kulde.

Bonus: Overførsel af data til en ny iPhone

BrugeHurtig start:

1. Tænd for den nye iPhone, og placer den i nærheden af ​​den gamle.
2. Følg instruktionerne på skærmen for at overføre data.

Eller gendan fra iCloud/Finder/iTunes-sikkerhedskopi.

Bonus: Opsætning af iCloud

1. Gå tilIndstillinger> Tryk på dit navn >iCloud.
2. Slå tjenester som Fotos, Kontakter, Kalendere, Noter og iCloud Drive til.
3. Du får 5 GB gratis – opgrader om nødvendigt.

Bonus: Sikring af din iPhone

• BrugeFace ID,Tryk på IDeller en stærk adgangskode.
• AktiverFind min iPhone.
• CheckIndstillinger>Privatliv og sikkerhedfor apptilladelser og sporingsindstillinger.

Nøgle takeaways

• Sikkerhedskopier altid din iPhone, før du nulstiller til fabriksindstillingerne for at gemme dine vigtige data.
• Nulstil din iPhone gennem Indstillinger eller med en computer, hvis din enhed ikke fungerer korrekt.
• Efter nulstilling skal du konfigurere din iPhone igen og gendanne din sikkerhedskopi, hvis det ønskes.

Nulstilling af din iPhone: Vigtige indledende trin

Der er mange grunde til, at du måske ønsker at nulstille din iPhone til fabriksindstillingerne. Måske kører din enhed langsomt, du gør dig klar til at sælge den, eller du oplever tekniske problemer, som intet andet kan løse.Du kan nulstille din iPhone til fabriksindstillingerne ved at gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger, men sørg for atsikkerhedskopiere din enhedførst for at undgå at miste vigtige data.

Inden du starter nulstillingsprocessen, skal du huske at logge ud af dit Apple ID. Dette trin forhindrer problemer med aktiveringslås senere. Hvis du glemmer dette trin, kan den næste person, der bruger din iPhone, muligvis ikke konfigurere den. Nulstillingen fjerner alle dine personlige oplysninger, apps og indstillinger fra enheden.

Der er også andre måder at nulstille din iPhone på. Du kan bruge en computer medFinder eller Apple Devices apphvis din iPhone ikke svarer. I svære tilfælde, hvor din telefon ikke tænder korrekt, skal du muligvis brugegendannelsestilstandat genoprette den.

Før du nulstiller din iPhone til fabriksindstillingerne, skal du tage nogle kritiske handlinger for at beskytte dine data og sikre en jævn proces. Disse trin hjælper dig med at undgå at miste vigtige oplysninger og forhindre sikkerhedsproblemer.

Sikkerhedskopier dine iPhone-data

Det er vigtigt at oprette en sikkerhedskopi af din iPhone, før du nulstiller den. Du kan brugeiCloud backupeller lave eniTunes backuppå din computer.

Til iCloud-sikkerhedskopi:

1. Opret forbindelse til Wi-Fi
2. Gå til Indstillinger > dit navn > iCloud > iCloud Backup
3. Slå iCloud Backup til
4. Tryk på "Sikkerhedskopiér nu"

Til iTunes/computer backup:

1. Tilslut din iPhone til din computer
2. Åbn iTunes eller Finder (på macOS Catalina eller nyere)
3. Vælg din enhed, når den vises
4. Klik på "Sikkerhedskopiér nu"

Dette sikrer, at alle dine billeder, kontakter, beskeder og apps ikke går tabt for evigt. En god backup gør det nemt at gendanne dine data, efter at nulstillingen er fuldført.

Deaktiver Find min iPhone

Det er et must at slukke for Find min iPhone, før fabriksnulstilling. Hvis du springer dette trin over, kan du få aktiveringsproblemer senere.

Sådan deaktiverer du Find min iPhone:

1. Åbn Indstillinger på din iPhone
2. Tryk på dit navn øverst
3. Tryk på Find min
4. Tryk på Find min iPhone
5. Slå "Find min iPhone" fra
6. Indtast din Apple ID-adgangskode, når du bliver bedt om det

Dette trin er kritisk af sikkerhedsmæssige årsager. DeFind min iPhonefunktion låser din enhed til dit Apple ID. Uden at deaktivere det, kan den næste bruger se en aktiveringslåseskærm.

Hvis du sælger eller forærer din telefon væk, forhindrer dette trin andre i at få brug for din adgangskode senere. Husk at logge helt ud af dit Apple ID, før du nulstiller.

Nulstilling af din iPhone

Nulstilling af din iPhone sletter alle data og vender tilbage til fabriksindstillingerne. Du kan gøre dette direkte på din enhed eller ved at oprette forbindelse til en computer.

Brug af menuen Indstillinger på din iPhone

Den nemmeste måde at nulstille din iPhone på er gennem appen Indstillinger. Denne metode fungerer, selv når du ikke har adgang til en computer.

For at begynde, sørg for atsikkerhedskopiere din enhedfør du fortsætter. Dette vil gemme dine billeder, beskeder og andre vigtige data.

Gå derefter til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil. Tryk derefter på "Slet alt indhold og indstillinger" og vælg "Fortsæt". Din iPhone beder muligvis om din adgangskode eller Apple ID-adgangskode for at bekræfte.

Nulstillingsprocessen tager et par minutter. Din iPhone genstarter og viser opsætningsskærmen, når du er færdig.

Denne metode fjerner alle personlige data, samtidig med at den nyeste iOS-version er installeret på din enhed.

Brug af iTunes eller Finder

Når din iPhone har problemer eller ikke tænder korrekt, kan nulstilling via en computer muligvis fungere bedre.

For Mac-brugere med macOS Catalina eller nyere,open Finder. Windows-brugere og dem med ældre Mac'er bør bruge iTunes.

Tilslut din iPhone til computeren med et kabel. Hvis du bliver bedt om det, skal du stole på computeren og indtaste din adgangskode.

Vælg din iPhone, når den vises i Finder eller iTunes. Klik på "Gendan iPhone" og bekræft dit valg. Computeren vil downloade den nyeste iOS-software og installere den på din enhed.

Hold din iPhone tilsluttet, indtil processen er færdig. Når den er fuldført, genstarter din iPhone som en helt ny enhed klar til opsætning.

Gendannelses- og DFU-tilstande

Når standard nulstillingsmetoder mislykkes, har iPhones to effektive fejlfindingstilstande, der kan hjælpe med at løse alvorlige softwareproblemer. Disse tilstande fungerer sammen med din computer for at geninstallere iOS og returnere din enhed til at fungere.

Sæt din iPhone i gendannelsestilstand

Gendannelsestilstand er en speciel tilstand, der giver dig mulighed forgendanne din iPhonenår den oplever alvorlige problemer. Denne tilstand er nyttig, når din iPhone sidder fast på Apple-logoet, ikke vil tænde eller bliver ved med at gå ned.

Trinnene til at gå ind i gendannelsestilstand afhænger af din iPhone-model:

Til iPhone 8 eller nyere:

1. Tilslut din iPhone til en computer
2. Tryk hurtigt på lydstyrke op-knappen, og slip
3. Tryk hurtigt på lydstyrke ned-knappen, og slip
4. Tryk og hold sideknappen nedeindtil du ser gendannelsestilstandsskærmen

Til iPhone 7:

1. Tilslut til en computer
2. Hold side- og lydstyrke ned-knapperne sammen
3. Bliv ved med at holde, indtil skærmbilledet til gendannelsestilstand vises

Når du er i gendannelsestilstand, vil iTunes eller Finder finde din enhed og tilbyde at gendanne den. Denne proces vil slette alt indhold, men løse de fleste softwareproblemer.

Går ind i DFU-tilstand på din iPhone

DFU-tilstand (Device Firmware Update) er en dybere nulstillingsindstilling end gendannelsestilstand. Detgeninstallerer enhedens firmware fuldstændigtnår din iPhone har alvorlige softwareproblemer, som gendannelsestilstand ikke kan løse.

Sådan sætter du din iPhone i DFU-tilstand:

1. Slut din iPhone til en computer med iTunes eller Finder åben
2. Til iPhone 8 eller nyere:
   • Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke op og slip
   • Tryk hurtigt på lydstyrke ned-knappen og slip
   • Hold sideknappen nede i 10 sekunder
   • Mens du stadig holder sideknappen nede,tryk og hold Lydstyrke nede i 5 sekunder
   • Slip sideknappen, men hold lydstyrken nede

Skærmen forbliver helt sort i DFU-tilstand (intet Apple-logo). Din computer vil registrere iPhone og tillade en fuldstændig gendannelse.

For at afslutte DFU-tilstand, hvis det er nødvendigt, skal du udføre en hård nulstilling ved hurtigt at trykke på Lydstyrke op, Lydstyrke ned og derefter holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet.

Håndtering af potentielle problemer

Nogle gange er fabriksnulstilling af din iPhone ikke så simpel som at følge de grundlæggende trin. Du kan støde på problemer, der kræver særlige løsninger. Her er almindelige problemer og deres rettelser.

Glemt Apple ID eller adgangskode

Hvis du ikke kan huske din Apple ID-adgangskode, vil du ikke være i stand til at slå Find min iPhone fra, hvilket er nødvendigt før nulstilling. Sådan gendannes din adgangskode:

1. Gå tilApple ID-kontosideog klik på "Glemt Apple ID eller adgangskode"
2. Indtast din Apple ID-e-mailadresse
3. Vælg at nulstille din adgangskode via e-mail eller sikkerhedsspørgsmål

Apple tilbyder også muligheder for kontogendannelse, hvis du ikke kan få adgang til din e-mail. Denne proces kan tage flere dage afhængigt af de oplysninger, du kan give.

For hurtigere hjælp, prøv at bruge Apple Support-appen på en anden enhed. Appen leder dig gennem gendannelsestrin og kan forbinde dig med Apple-support, hvis det er nødvendigt.

Sikkerhedslås eller deaktiveret iPhone

Når din iPhone viser "iPhone Unavailable" eller "Security Lockout" efter for mange forkerte adgangskodeforsøg, har du begrænsede muligheder.

Hvis du for nylig har lavet en sikkerhedskopi, kan du:

• Slut din iPhone til en computer med iTunes eller Finder
• Sæt din enhed i gendannelsestilstand ved at holde knapperne nede (varierer efter model)
• Vælg "Gendan", når du bliver bedt om det

Uden en sikkerhedskopi skal du brugegendannelsestilstand for at nulstille, men dette sletter alle data. Til iPhone 8 eller nyere:

1. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op
2. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke ned
3. Hold sideknappen nede, indtil gendannelsesskærmen vises

Processen kan tage 15-20 minutter at fuldføre. Afbryd ikke din iPhone i løbet af denne tid.

Aktiveringslås efter nulstilling

Efter nulstilling kan du blive udsat for aktiveringslås, når du prøver at konfigurere din iPhone. Denne sikkerhedsfunktion forhindrer tyveri ved at kræve det originale Apple ID og adgangskode.

Sådan undgår du problemer med aktiveringslås:

• Log ud af iCloudfør nulstilling (Indstillinger > [dit navn] > Log ud)
• Sluk Find min iPhone(Indstillinger > [dit navn] > Find min > Find min iPhone > Fra)
• Fjern enheden fra din Apple ID-konto på iCloud.com

Hvis du stadig støder på aktiveringslås, skal du fremvise købsbevis til Apple Support. De kan anmode om:

• Original kvittering med serienummer
• Foto ID
• Enhedens serienummer

Denne bekræftelsesproces hjælper med at sikre, at stjålne enheder ikke nemt kan nulstilles og genbruges.

Opsætning efter nulstilling

Efter at have nulstillet din iPhone til fabriksindstillingerne, skal du gennemgå opsætningsprocessen igen. Du kan vælge at konfigurere enheden som ny eller gendanne dine tidligere data fra en sikkerhedskopi.

Opsætning af din iPhone som ny

Første gang du tænder for din nulstillede iPhone, vises iOS-opsætningsassistenten med en "Hej"-skærm. Stryg opad eller tryk på startknappen for at begynde.

Vælg dine sprog- og områdeindstillinger først. Dette påvirker, hvordan datoer, klokkeslæt og tal vises på din enhed.

Dernæst skal du oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Dette trin er vigtigt for at aktivere din iPhone og få adgang til Apples servere under opsætningen.

Du skal oprette eller logge ind med dit Apple ID. Denne konto giver dig adgang til App Store, iCloud og andre Apple-tjenester.

Konfigurer Face ID eller Touch ID for at sikre din enhed. Dette gør det hurtigere og sikrere at låse din telefon op og foretage køb.

Vælg, om du vil bruge placeringstjenester. Dette hjælper apps som Maps til at fungere bedre, men kan justeres senere for privatlivets fred.

Indstil en adgangskode for at beskytte dine data. For bedre sikkerhed skal du bruge en 6-cifret kode i stedet for en 4-cifret.

Afgør endelig, om du viloverføre apps og dataeller sættes op som ny. Hvis du vælger "Opsæt som ny iPhone", får du en ren start.

Gendannelse af data fra backup

Hvis du sikkerhedskopierede din iPhone før nulstilling, kan dugendanne dine dataunder opsætningen. Vælg "Gendan fra iCloud-sikkerhedskopi" eller "Gendan fra Mac eller pc", når du bliver bedt om det.

For iCloud-sikkerhedskopier skal du logge ind med dit Apple-id. Du vil se en liste over tilgængelige sikkerhedskopier med datoer. Vælg den seneste for at få fuldstændige data.

Gendannelsesprocessen kan tage 15-30 minutter afhængigt af din internethastighed og sikkerhedskopieringsstørrelse. Hold din iPhone tilsluttet strøm i denne periode.

Dine apps downloades automatisk, når de grundlæggende data er gendannet. App-ikoner vises nedtonet, indtil de er færdige med at downloade.

For computersikkerhedskopiering skal du slutte din iPhone til den computer, hvor du lavede sikkerhedskopieringen. Åbn iTunes eller Finder (macOS Catalina eller nyere), og vælg din enhed.

Vælggendannelsesmulighedog vælg din backup-fil. Hold din enhed tilsluttet, indtil processen er fuldført.

Efter gendannelse skal du indtaste adgangskoder til e-mailkonti, Wi-Fi-netværk og nogle apps igen. Dette er af sikkerhedsmæssige årsager.

Alternative nulstillingsmetoder

Nogle gange fungerer standardnulstillingsmetoden ikke for din situation. Her er andre måder at nulstille din iPhone på, når du står over for særlige omstændigheder eller har bestemte modeller.

Uden at bruge iTunes

Det kan dufabriksindstil din iPhone uden iTuneskun ved hjælp af selve enheden. Dette er nyttigt, når du ikke har adgang til en computer.

Den nemmeste måde er gennem Indstillinger. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger. Du skal indtaste din adgangskode og derefter bekræfte dit valg.

Hvis du er låst ude af din iPhone og ikke kan få adgang til Indstillinger, kan du bruge gendannelsestilstand. Tilslut først din iPhone til en computer. Så:

• For iPhones med Face ID: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen og derefter lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil gendannelsesskærmen vises.
• For iPhones med Hjem-knap: Tryk og hold både Hjem- og tænd/sluk-knapperne nede, indtil du ser gendannelsesskærmen.

Hvis du har glemt dinApple ID adgangskode, skal du muligvis kontakte Apple Support med købsbevis for at fjerne aktiveringslåsen.

Til specifikke iPhone-modeller

Forskellige iPhone-modeller har unikke nulstillingsmetoder baseret på deres knaplayout.

iPhone SE (1. og 2. generation): Tilhård nulstilling af en iPhone SE, tryk og hold både tænd/sluk-knappen og startknappen nede i cirka 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

iPhone 7 og 7 Plus: Disse modeller kræver, at du trykker lydstyrken ned og sideknapperne sammen, indtil Apple-logoet vises. Dette er anderledes end ældre modeller, fordi iPhone 7-serien har en ikke-mekanisk Hjem-knap.

iPhone 12 og nyere: For enhård nulstilling på iPhone 12, tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen, derefter lydstyrke ned-knappen, og tryk og hold til sidst sideknappen, indtil du ser Apple-logoet.

For modeller med Face ID i gendannelsestilstand skal du bruge den korrekte knapsekvens, da deres design mangler en Hjem-knap.

Professionel assistance

Nogle gange kan det være svært at nulstille din iPhone. Du har muligvis brug for hjælp fra eksperter, der ved, hvordan man håndterer komplekse problemer.

Apple tilbydergratis supportgennem deresApples supportwebsted. De kan guide dig gennem fabriksnulstillingsprocessen trin for trin.

Hvis din iPhone ikke vil nulstilles korrekt, kan du besøge enApple Store. Genius Bar-personalet kan hjælpe med at løse problemer, som onlineguider ikke kan løse.

Få flere oplysninger:Fastsættelse af lodrette linjer på en iPhone-skærm

Mange telefonværksteder tilbyder også nulstillingstjenester. Disse lokale eksperter kan hjælpe, hvis du sidder fast eller er bekymret for at miste data.

Online platforme somBare svarforbinde dig med tekniske eksperter. Disse verificerede fagfolk kan besvare specifikke spørgsmål om din iPhone-nulstilling.

Teknisk supporttjenester kan være nyttige, når:

• Din iPhone er frosset under nulstilling
• Du har glemt din adgangskode
• iCloud backup virker ikke
• Du skal fjerne aktiveringslåsen

Det meste af professionel hjælp koster penge, men Apples grundlæggende support er gratis. Telefonselskaber som AT&T, Verizon og T-Mobile hjælper også kunder med at nulstille enheder.

Inden du betaler for hjælp, kan du prøve at ringe til Apple Support på 1-800-275-2273. De løser muligvis dit problem uden omkostninger.

Husk at sikkerhedskopiere dine data, før du søger hjælp. Professionelle vil ofte skulle slette alt for at løse visse problemer.

Fordele ved fabriksnulstilling

Fabriksindstilling af din iPhone giver flere vigtige fordele. Det fuldstændigsletter alle personlige datafra din enhed, hvilket giver dig en frisk start.

Boost af privatliv og sikkerhed
Når du nulstiller din iPhone, fjerner du alle dine private oplysninger. Dette er især vigtigt, hvis du planlægger at sælge eller give din enhed væk. Dine billeder, beskeder og konti forsvinder.

Løs problemer med ydeevnen
Kører din iPhone langsomt? En fabriksnulstilling kan hjælpe. Det rydder udakkumuleret rod som midlertidige filerder gør din enhed langsommere.

Start frisk
Fabriksindstilling giver dig en ren tavle. Du kan konfigurere din telefon præcis, som du vil, uden at gamle apps eller indstillinger kommer i vejen.

Spar penge
I stedet for at købe en ny telefon, når din fungerer, kan du prøve en nulstilling først. Det kan få en ældre iPhone til at føles ny igen uden omkostninger til udskiftning.

Spar tid
Selvom selve nulstillingen tager tid, kan den detvære hurtigere end fejlfindingindividuelle problemer. En nulstilling kan løse flere problemer på én gang.

Fjern uønskede apps
En nulstilling lader dig slippe af med alle uønskede eller problematiske apps på én gang. Du kan derefter kun geninstallere det, du har brug for.

Lagergendannelse
Frigør plads ved at tørre alt rent. Efter en nulstilling har du maksimalt tilgængelig lagerplads at arbejde med.

Tekniske overvejelser

Før dignulstil din iPhone, er der flere tekniske faktorer at huske på. Disse vil hjælpe med at sikre en glat proces uden uventet tab af data.

Krav til batteriniveau

• Minimum 50 % batteriopladning anbefales
• Hold enheden tilsluttet under nulstilling
• Processen kan mislykkes, hvis batteriet dør midt i nulstillingen

Sørg for, at din iPhone kører den nyeste iOS-version. iOS 15.2 og nyere versioner har forbedret nulstillingsprocessen med klarere muligheder og hurtigere behandlingstider.

Din internetforbindelse betyder også noget. En stabil Wi-Fi-forbindelse er afgørende for at sikkerhedskopiere til iCloud før nulstilling. Mobildata kan være for langsomme eller have databegrænsninger.

Behov for lagerplads:

Husk, at aktiveringslås forbliver aktiv efter nulstilling. Du skal bruge dit Apple ID og din adgangskode klar, når du konfigurerer enheden igen.

Nogle hardwareproblemer kan ikke løses ved en fabriksindstilling. Hvis din iPhone har fysisk skade eller alvorlige hardwareproblemer, hjælper nulstilling muligvis ikke.

Det kan være nyttigt at tage skærmbilleder af dine indstillinger før nulstilling. Dette gør det lettere at gendanne dine præferencer senere.

Nulstillingsprocessen tager typisk 5-15 minutter, men kan være længere, hvis du har mange data eller en ældre enhedsmodel.

Ofte stillede spørgsmål

iPhone fabriksnulstillinger hjælper med at løse problemer og forberede enheder til salg. Her er svar på almindelige nulstillingsspørgsmål til forskellige iPhone-modeller og situationer.

Hvad er trinene for at udføre en fabriksnulstilling på en iPhone 11?

For at nulstille en iPhone 11 til fabriksindstillinger skal du først sikkerhedskopiere dine data til iCloud eller din computer. Dette holder dine oplysninger sikre.

Gå derefter til Indstillinger > Generelt >Overfør eller nulstil iPhone. Tryk på "Slet alt indhold og indstillinger" og derefter "Fortsæt".

Din iPhone vil bede om din Apple ID-adgangskode for at slå Find min iPhone fra. Indtast det, og bekræft derefter, at du vil slette enheden. Telefonen genstarter og vender tilbage til de oprindelige indstillinger.

Hvordan kan jeg nulstille en iPhone SE til fabriksindstillingerne uden adgangskoden?

Hvis du ikke har din adgangskode, skal du bruge gendannelsestilstand. Start med at forbinde din iPhone SE til en computer med et kabel.

For iPhone SE (2. generation eller nyere), skal du trykke på og hurtigt slippe lydstyrke op-knappen og derefter lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold sideknappen nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.

På din computer vil iTunes eller Finder finde en telefon i gendannelsestilstand og tilbyde at gendanne den. Klik på "Gendan" for at slette din iPhone og installere den nyeste iOS.

Er det muligt at nulstille en iPhone til fabriksindstillinger uden at bruge iTunes eller en adgangskode?

Ja, du kan nulstille din iPhone ved hjælp af iCloud, hvis Find min iPhone er aktiveret. Gå til iCloud.com og log ind med dit Apple ID.

Klik på "Find iPhone", og vælg din enhed fra listen. Klik på "Slet iPhone" og bekræft dit valg.

Denne metode fungerer eksternt, selvom du ikke har fysisk adgang til din telefon. Det kræver din Apple ID-adgangskode for at fuldføre.

Hvad er proceduren for en hård nulstilling på en iPhone 13?

En hård nulstilling (tvangsgenstart) på iPhone 13 sletter ikke data, men hjælper, når din telefon fryser. Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen.

Tryk derefter på og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises.

For en fuld fabriksnulstilling, der sletter alt, skal du bruge Indstillinger > Generelt >Overfør eller nulstil iPhone> Slet alt indhold og indstillinger.

Hvordan kan jeg nulstille min iPhone til fabriksindstillinger uden at slette mine data?

Du kan nulstille din iPhones indstillinger uden at slette personlige data. Gå til Indstillinger > Generelt >Overfør eller nulstil iPhone> Nulstil.

Vælg "Nulstil alle indstillinger" i stedet for "Slet alt indhold og indstillinger." Dette bevarer dine billeder, apps og andre data, mens indstillingerne vender tilbage til deres standardindstillinger.

Husk at sikkerhedskopiere din iPhone først for en sikkerheds skyld. Netværksindstillinger, tastaturordbog, startskærmlayout og placeringsindstillinger vender tilbage til fabriksindstillingerne.

Hvad er processen for at nulstille en iPad til fabriksindstillinger ved hjælp af de fysiske knapper?

For at fabriksindstille en iPad ved hjælp af knapper skal du først sørge for, at den er opladet. Tryk og hold både den øverste knap og en af ​​lydstyrkeknapperne nede.

Sluk-skyderen vises. Træk den for at slukke din iPad. Når den er slukket, skal du slutte den til en computer, mens du holder Hjem-knappen nede (eller øverste knap på nyere modeller).

Bliv ved med at holde, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen. På din computer skal du vælge "Gendan" i iTunes eller Finder. Dette sletter alle data og geninstallerer iPadOS.