Bedste måde at køre diagnostiske test på en Mac

At holde din Mac kørende er afgørende for optimal ydeevne. Apple tilbyder et indbygget værktøj kaldet Apple Diagnostics til at hjælpe dig med at identificere og fejlfinde hardwareproblemer.Det kan dukøre Apple Diagnostics på din Macved at genstarte din computer og holde D-tasten nede under opstart.

Denne enkle proces giver dig mulighed for at kontrollere forskellige hardwarekomponenter. Den tester din Macs logikkort, hukommelse og trådløse moduler. Diagnoseværktøjet præsenterer dig derefter for referencekoder, der peger på specifikke problemer, hvis der findes nogen.

Forskellige Mac-modeller kan kræve lidt forskellige trin for at starte diagnosticeringsprocessen. For Apple silicium Macs skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, mens du starter op, og derefter trykke på Kommando-D. Intel-baserede Mac'er fremstillet efter juni 2013 bruger D-nøglemetoden nævnt tidligere. Ældre Mac'er er afhængige af Apple Hardware Test i stedet.

Holde din Mac sund: En guide til diagnostiske tests

Kørsel af diagnostiske tests på din Mac kan hjælpe dig med at identificere og løse problemer. Disse test kontrollerer din Macs hardware og software for problemer. Sådan kører du dem:

Brug af Apple Diagnostics

Apple Diagnostics er et indbygget værktøj, der kan hjælpe dig med at finde hardwareproblemer. Sådan bruger du det:

1. Afbryd eksterne enheder:Fjern alle eksterne enheder, der er tilsluttet din Mac, undtagen tastatur, mus, skærm og Ethernet-forbindelse.
2. Sluk din Mac:Sørg for, at din Mac er helt lukket ned.
3. Tænd din Mac og tryk på "D"-tasten:Tryk og hold "D"-tasten nede umiddelbart efter at have tændt din Mac. Bliv ved med at holde den nede, indtil du ser skærmen Apple Diagnostics.
4. Vælg dit sprog:Vælg dit foretrukne sprog.
5. Kør testen:Apple Diagnostics vil automatisk begynde at køre test. Denne proces kan tage et par minutter.
6. Gennemgå resultaterne:Hvis der findes problemer, vil du se en referencekode. Du kan bruge denne kode til at få flere oplysninger om problemet.

Brug af Apple Hardware Test

Ældre Mac'er kan bruge Apple Hardware Test i stedet for Apple Diagnostics. Processen ligner:

1. Afbryd eksterne enheder:Fjern alle eksterne enheder, der er tilsluttet din Mac, undtagen tastatur, mus, skærm og Ethernet-forbindelse.
2. Sluk din Mac:Sørg for, at din Mac er helt lukket ned.
3. Indsæt OS X-installationsdisken:Hvis du har en ældre Mac, skal du muligvis bruge OS X-installationsdisken, der fulgte med din computer.
4. Tænd din Mac og tryk på "D"-tasten:Tryk og hold "D"-tasten nede umiddelbart efter at have tændt din Mac. Bliv ved med at holde den nede, indtil du ser skærmen Apple Hardware Test.
5. Vælg dit sprog:Vælg dit foretrukne sprog.
6. Kør testen:Apple Hardware Test vil automatisk begynde at køre test. Denne proces kan tage et par minutter.
7. Gennemgå resultaterne:Hvis der findes problemer, vil du se en fejlkode. Du kan bruge denne kode til at få flere oplysninger om problemet.

Andre diagnostiske værktøjer

Ud over Apple Diagnostics og Apple Hardware Test er der andre diagnoseværktøjer tilgængelige til din Mac. Disse værktøjer kan give mere detaljerede oplysninger om din Macs hardware og software. Nogle populære muligheder inkluderer:

• DriveDx:Dette værktøj kan hjælpe dig med at diagnosticere harddiskproblemer.
• MemTest86:Dette værktøj kan hjælpe dig med at teste din Macs hukommelse.
• Blackmagic Disk Speed ​​Test:Dette værktøj kan hjælpe dig med at teste hastigheden på din Macs lagerenheder.

Fejlfinding af almindelige problemer

Hvis du oplever problemer med din Mac, er der et par ting, du kan prøve at løse dem selv:

• Genstart din Mac:Dette kan ofte løse simple softwarefejl.
• Kør softwareopdatering:Sørg for, at din Macs operativsystem er opdateret.
• Tjek din internetforbindelse:En langsom eller ustabil internetforbindelse kan forårsage forskellige problemer.
• Frigør lagerplads:Hvis din Macs harddisk er fuld, kan den sænke ydeevnen.
• Nulstil din Macs NVRAM eller PRAM:Dette kan nogle gange løse problemer med din Macs indstillinger.

Hvis du stadig har problemer efter at have prøvet disse trin, skal du muligvis tage din Mac til en Apple Store eller en autoriseret serviceudbyder for yderligere diagnose og reparation.

Vedligeholdelse af din Mac

Regelmæssig vedligeholdelse kan hjælpe med at forhindre problemer og holde din Mac kørende. Her er et par tips:

• Hold din Mac ren:Støv og snavs kan samle sig inde i din Mac og forårsage overophedning.
• Sikkerhedskopier dine data regelmæssigt:Dette vil hjælpe dig med at gendanne dine data, hvis din Mac går ned eller er beskadiget.
• Brug antivirussoftware:Dette kan hjælpe med at beskytte din Mac mod malware.
• Opdater din software regelmæssigt:Softwareopdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og sikkerhedsforbedringer.
• Overvåg din Macs ydeevne:Brug Activity Monitor til at spore din Macs CPU, hukommelse og diskbrug.

Forbereder til at køre Apple Diagnostics

Før du kører Apple Diagnostics, skal du tage et par vigtige trin. Disse trin sikrer nøjagtige resultater og problemfri drift af diagnoseværktøjet.

Sørg for korrekt nedlukning og strømforsyning

Luk neddin Mac helt. Brug ikke dvaletilstand eller genstart. En fuld nedlukning rydder midlertidige filer og nulstiller systemprocesser.

Slut din Mac til en stikkontakt ved hjælp af AC-adapteren. Dette forhindrer batteriproblemer i at forstyrre testen.

Placer din Mac på en flad, stabil overflade. God ventilation hjælper med at forhindre overophedning under diagnoseprocessen.

Afbrydelse af eksterne enheder

Tag alle eksterne enheder ud af din Mac. Dette omfatter:

• USB-drev
• Eksterne harddiske
• Printere
• Monitorer
• Ethernet kabler

Lad kun strømadapteren, tastaturet og musen være tilsluttet. Dette isolerer potentielle hardwareproblemer til din Macs interne komponenter.

Tjek for aktive netværksforbindelser

Sluk Wi-Fi på din Mac. Gå til Wi-Fi-menuen og vælg "Slå Wi-Fi fra".

Afbryd eventuelle Ethernet-kabler. Dette sikrer, at din Mac ikke bruger en internetforbindelse under diagnosticering.

Hvis du skal brugeInternet-baseret diagnostik, sørg for, at du har en stabil Wi-Fi-forbindelse tilgængelig.

Disse trin hjælper med at isolere din Macs hardware til nøjagtig test. De forhindrer eksterne faktorer i at påvirke de diagnostiske resultater.

Starter Apple Diagnostics

Apple Diagnostics hjælper dig med at teste din Macs hardware for problemer. Processen adskiller sig lidt mellem Intel-baserede og Apple Silicon Macs.

Start af diagnosticering på Intel-baserede Macs

Sådan kører du Apple Diagnostics på en Intel Mac:

1. Sluk din Mac
2. Tryk på tænd/sluk-knappen
3. Tryk straks på og hold D-tasten nede

Slip D-tasten, når du ser statuslinjen eller sprogvalgskærmen. Hvis dette ikke virker, så prøv Option-D i stedet. Dennebruger internetversionenaf Apple Diagnostics.

For Mac'er, der er lavet før juni 2013, skal du bruge Apple Hardware Test. Trinene ligner hinanden, men tryk og hold Option-D nede ved opstart.

Efter testkørslerne vil du se resultater med referencekoder. Skriv disse ned, hvis du har brug for at kontakte Apple Support.

Start af diagnosticering på Apple Silicon Macs

For Mac'er med Apple Silicon-chips:

1. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede
2. Bliv ved med at holde, indtil du ser opstartsmuligheder
3. Klik på Indstillinger > Fortsæt
4. Vælg et sprog, hvis du bliver bedt om det
5. Tryk på Kommando-D

Hvis din Mac har Touch ID, kan du bruge det til at vælge Indstillinger. Diagnosen starter automatisk.

Du skal muligvis indtaste din administratoradgangskode. Testen tager 2-5 minutter. Når du er færdig, vil du se resultater og eventuelle opdagede problemer.

For at køre testen igen, klik på "Kør testen igen" eller tryk på Kommando-R. Du kan genstarte din Mac ved at klikke på Genstart eller trykke på R.

Forstå diagnostiske referencekoder

Diagnostiske referencekoder giver afgørende oplysninger om hardwareproblemer på din Mac. Disse koder hjælper med at lokalisere specifikke problemer og vejlede fejlfindingstiltag.

Fortolkning af fejlkoder og meddelelser

Når dukøre Apple Diagnosticspå din Mac, kan du støde på forskellige fejlkoder og meddelelser. Hver kode svarer til en bestemt hardwarekomponent eller et specifikt problem. For eksempel angiver ADP000, at der ikke blev fundet problemer, mens CNW001 foreslår et Wi-Fi-hardwareproblem.

For at fortolke disse koder:

1. Noter den nøjagtige kode, der vises
2. Besøg Apples supportwebsted
3. Slå koden op i deres referencevejledning

Nogle almindelige koder omfatter:

Forståelse af disse koder hjælper dig med at beslutte, om du selv skal forsøge at reparere eller søge professionel hjælp.

Apple Hardware Test og Apple Diagnostics Codes

Apple Hardware Test (AHT) og Apple Diagnostics er to værktøjer, der bruges til at kontrollere din Macs hardware. AHT blev brugt i ældre Macs, mens Apple Diagnostics findes i nyere modeller.

Begge værktøjer genererer lignende referencekoder, men deres formater er lidt forskellige:

• AHT-koder: 3-cifrede eller 4-cifrede tal (f.eks. 4ETH, 4IRP)
• Apple Diagnostics-koder: Præfikset med bogstaver (f.eks. PPT001, NDC004)

Sådan bruger du disse værktøjer:

1. Genstart din Mac
2. Hold D-tasten nede under opstart
3. Følg instruktionerne på skærmen

Testresultaterne viser eventuelle opdagede problemer sammen med deres tilsvarende koder. Opbevar disse koder ved hånden, når du kontakter Apple Support eller besøger en autoriseret serviceudbyder.

Post-diagnostiske handlinger

Efter at have kørt diagnosticering på din Mac, skal du muligvis tage yderligere trin afhængigt af resultaterne. Disse handlinger kan hjælpe med at løse hardwareproblemer, få professionel assistance eller udføre mere dybdegående tests.

Udforskning af løsninger til hardwareproblemer

Hvis Apple Diagnostics identificerer hardwareproblemer, kan du prøve flere løsninger. For hukommelsesproblemer,genindsæt eller udskift RAM-moduler. Rengør støvede komponenter med trykluft. Opdater din Macs firmware og drivere.

For vedvarende problemer skal du overveje disse trin:

1. Nulstil NVRAM/PRAM
2. Udfør en SMC-nulstilling
3. Start i fejlsikret tilstand for at isolere softwarekonflikter

Tjek kabler og forbindelser. Skift eksterne enheder ud for at udelukke tilbehør som årsag. Hvis det er muligt, test komponenter i en anden Mac for at finde defekt hardware.

Kontakt Apple Support og Service Providers

Når selvhjælp mislykkes, skal du kontakte Apple Support. De kan guide dig gennem avancerede fejlfindingstrin. For personlig hjælp, besøg en Apple Store ellerkontakte en autoriseret serviceudbyder.

Apple Support muligheder:

• Telefonsupport
• Online chat
• Support app
• Genius Bar aftaler

Hold din Macs serienummer ved hånden. Beskriv de diagnostiske resultater og trin, du har taget. Hvis det er under garanti, kan reparationer være gratis. AppleCare+ udvider dækningen og inkluderer beskyttelse mod utilsigtet skade.

Udførelse af udvidet test og fejlfinding

For periodiske problemer, kørlængere diagnostiske tests. Brug Activity Monitor til at spore ressourceforbrug og identificere problematiske processer. Kontroller systemlogfiler for fejlmeddelelser.

Udvidede testværktøjer:

• Memtest til RAM
• Disk Utilitys førstehjælp
• Apple Hardware Test (for ældre Macs)

Brug tredjeparts diagnostiske værktøjer til en dybere analyse. Start fra et eksternt drev for at isolere OS-problemer. Opret en testbrugerkonto for at udelukke brugerprofilproblemer. Dokumenter alle trin og resultater til fremtidig reference eller supportinteraktioner.

Ofte stillede spørgsmål

Apple Diagnostics er et indbygget værktøj til Mac-brugere til at tjekke deres hardware for problemer. Det er nemt at bruge og kan hjælpe med at identificere problemer med din Macs komponenter.

Hvordan starter jeg Apple Diagnostics for at fejlfinde min MacBooks problemer?

For at starte Apple Diagnostics på en Intel-baseret Mac,sluk din enhed, og tryk på tænd/sluk-knappen. Hold straks D-tasten nede, indtil du ser en statuslinje. For Apple Silicon Macs skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede ved opstart og derefter trykke på Command + D.

Hvad er trinene for at udføre et systemsundhedstjek på en Mac-computer?

Sluk først din Mac. Genstart den derefter, mens du holder D-tasten nede. Vælg dit sprog, når du bliver bedt om det. Den diagnostiske test vil køre automatisk. Efter et par minutter vil du se resultaterne på din skærm.

Hvordan kan jeg få adgang til systemdiagnostik på en Mac for at tjekke for problemer?

Du kan få adgang til Apple Diagnostics, selvom din Mac ikke starter normalt.Genstart din Mac og hold D-tasten nedeunder opstart. Dette fungerer for både Intel og Apple Silicon Macs. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre testene.

Læs mere:Sådan installeres og køres PuTTY på Mac

Er der et tilgængeligt diagnoseværktøj til Mac, og hvordan bruger jeg det?

Ja, Apple Diagnostics er tilgængelig på alle Mac'er. For at bruge det, genstart din Mac oghold D-tasten nedeunder opstart. For Apple Silicon Macs, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på Command + D. Værktøjet vil tjekke din Macs hardware og vise eventuelle problemer, det finder.

Instruktioner til at køre en MacBook Airs diagnostiske test?

Sådan kører du diagnosticering på en MacBook Air:

1. Sluk din MacBook Air
2. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde den
3. Tryk straks på og hold D-tasten nede
4. Slip D-tasten, når du ser en statuslinje
5. Vælg dit sprog, hvis du bliver bedt om det
6. Vent på, at testene er fuldført

Hvad skal jeg gøre, hvis Apple Diagnostics ikke starter eller fungerer korrekt?

Hvis Apple Diagnostics ikke starter, kan du prøve disse trin:

1. Afbryd alle eksterne enheder undtagen tastatur og mus
2. Sørg for, at din Mac står på en flad, stabil overflade med god ventilation
3. Prøv at bruge Apple Diagnostics over internettetved at holde Option-D nede ved opstart
4. Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp