Efter at have testet den officielle Apple TV-app til Windows i over et år, udgav Apple den endelig til offentligheden for nylig. Så det betyder, at Windows 10- og 11-brugere nu kan installere Apple TV-appen direkte fra Microsoft Store og begynde at bruge den på deres Windows 11-pc'er og bærbare computere. Mange brugere har dog rapporteret, at de oplever, at Apple TV-appen ikke fungerer på deres Windows 11-computere efter at have installeret den fra Microsoft Store.
Mens du læser denne artikel her, antager vi, at du er en af de brugere, der i øjeblikket oplever det samme på din Windows 11 pc eller bærbare computer. Så for at hjælpe dig med at løse problemet med Apple TV-appen, der ikke fungerer på din Windows 11-computer, har vi samlet nogle af de afprøvede rettelser i denne artikel. Tjek de følgende sektioner for alle detaljer!
Den officielle Apple TV-app er en relativt ny Windows-applikation. Selvom Apple udgav den som en forhåndsvisning sidste år, blev appen først tilgængelig for offentligheden for nylig. Så når det kommer til Apple TV-appen, der ikke fungerer på Windows 11, kan der være forskellige årsager bag det. Det kan være på grund af et netværksproblem, som nemt kan løses, eller det kan være på grund af en teknisk fejl i selve appen.
Lige meget hvad årsagen til, at Apple TV-appen ikke virker problem på Windows 11, kan være, vi har leveret alle mulige rettelser til at løse det i denne dybdegående vejledning. Du finder også trin-for-trin-vejledninger, der er nemme at følge, til at udføre rettelserne på din Windows 11-pc eller bærbare computer for at få appen op at køre igen. Tjek dem ud lige nedenfor!
1. Tjek din internetforbindelse
Ligesom enhver anden online streamingapplikation på Windows-platformen, er Apple TV-appen afhængig af et aktivt internetnetværk til at lade brugerne streame film og tv-shows. Så en af de første ting, du bør tjekke, når du oplever, at Apple TV-appen ikke fungerer på din Windows 11-pc eller bærbare computer, er dit internetnetværk.
Anbefalet læsning:Sådan rettes Apple Devices App, der ikke virker på Windows 11
Uanset om du bruger en Wi-Fi-forbindelse eller en Ethernet-forbindelse på din Windows 11-pc eller bærbare computer, skal du sørge for, at din computer er online. En af de nemmeste måder at sikre sig det på er at åbne en hvilken som helst webbrowser og indlæse en webside. Hvis websiden åbnes, betyder det, at dit internet fungerer fint. Men hvis websiden ikke indlæses, betyder det, at din enhed er offline.
I så fald kan du afbryde og tilslutte Ethernet-kablet igen, hvis du bruger en Ethernet-forbindelse. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du derimod prøve at genstarte din router. Hvis ingen af dem genopretter din internetforbindelse, kan du kontakte din internetudbyder.
2. Genstart din Windows 11 pc eller bærbare computer
Nu lyder det måske lidt fjollet, men en simpel genstart af din Windows 11-pc eller bærbare computer gør ofte underværker ved at løse problemer, såsom Apple TV-appen, der ikke fungerer. Genstart af din Windows 11-pc eller bærbare computer tvinger ikke kun alle kørende applikationer og baggrundshandlinger, men rydder også den dynamiske hukommelse. Så der er en stor chance for, at en genstart af din Windows 11-enhed vil rette Apple TV-appen og få den op at køre.
Du kan genstarte din Windows 11-pc eller bærbare computer fra menuen Strømindstillinger i Start, eller du kan bruge genvejen Alt + F4 (mens du er på skrivebordsskærmen) for at få vistLuk Windows neddialogboksen og vælgGenstartvalgmulighed.
Efter genstart skal du låse din Windows 11-enhed op og starte Apple TV-appen for at kontrollere, om problemet er løst eller ej. Hvis det fortsætter, skal du fortsætte til næste rettelse med det samme.
3. Se efter Apple TV-appopdateringer
En anden grund til, at Apple TV-appen muligvis ikke fungerer korrekt på din Windows 11-pc eller bærbare computer, kan være på grund af en forældet appversion. Du kan se, at Apple TV-appen er ret ny, og det er derfor, Apple ofte presser nye opdateringer til den for at rette kendte fejl og forbedre brugeroplevelsen.
Så hvis der er en tilgængelig opdatering til Apple TV-appen, og du ikke har installeret den på din Windows 11-pc eller bærbare computer, kan du opleve problemer med den. Du kan bruge følgende trin til at søge efter de seneste opdateringer til Apple TV-appen i Microsoft Store og installere den lige nu:
1.Brug Windows + S til at åbne Windows-søgning, findMicrosoft Store, ogklik på den for at starte.
2.Klik påBibliotekmulighed i venstre navigationslinje.
3.På den følgende side vil dufinde alle tilgængelige appopdateringeropført.
4.Hvis du ikke kan se en opdatering til Apple TV-appen, skal du klikke påFå opdateringerknappen ovenfor.
5.Når/hvis opdateringen til Apple TV er tilgængelig, skal du klikke påOpdateringknappen for at downloade og installere den på din Windows 11-enhed med det samme.
6.Når opdateringen er fuldført, kan dugenstart din Windows 11-pceller bærbar.
Efter genstart skal du starte Apple TV-appen og kontrollere, om den fungerer korrekt på din Windows 11-enhed.
4. Reparer/nulstil Apple TV-appen på Windows 11
Nu, hvis du ikke vidste dette allerede, kommer Windows 11 med indbyggede værktøjer til at reparere og nulstille Microsoft Store-applikationer. Den officielle Apple TV-app er ingen undtagelse og kan nemt repareres eller nulstilles via Windows-indstillinger, hvis den oplever problemer i appen.
Så følg trinene lige nedenfor for at reparere og/eller nulstille Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer for at se, om det løser problemet med det:
1.Brug Windows + I til at starteIndstillingerapp på din Windows 11 pc eller bærbare computer.
2.Gå tilApps-fanenpå venstre navigationslinje, og klik påInstallerede appsmulighed i højre rude.
3. Brug ovenstående søgelinjefor at finde Apple TV-appen ogklik på de tre prikkerknappen ved siden af.
4.Klik på i rullemenuenAvancerede muligheder.
5.Rul lidt ned på den følgende side og klik påReparationknappen under sektionen Nulstil. Dette vil forsøge at reparere appen uden at påvirke dens data på din Windows 11-pc eller bærbare computer.
6.Vent på, at reparationsprocessen er fuldført, og kontroller derefter, om Apple TV-appen fungerer på din enhed eller ej.
7.Hvis du stadig har problemer med det, kan dugå tilbage til siden Avancerede indstillingerfor Apple TV-appen og tryk påNulstilknappen denne gang. Dette sletter alle eksisterende appdata fra din enhed og nulstiller appen.
Efter nulstillingen skal du starte Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer, logge på med dit Apple-id og kontrollere, om det fungerer korrekt og streamer indhold.
5. Geninstaller Apple TV-appen på Windows 11
Hvis reparation og nulstilling af Apple TV-appen ikke løste det på din Windows 11-pc eller bærbare computer, kan du nu prøve at geninstallere appen på din enhed. Det er unødvendigt at sige, at alle appdata fra Apple TV-appen slettes fra din Windows 11-pc eller bærbare computer, når du afinstallerer den. Der er dog en stor chance for, at det vil løse problemet med Apple TV-appen, der ikke fungerer på din enhed.
Så du kan følge trinene lige nedenfor for at geninstallere Apple TV-appen på din Windows-computer:
1.Brug Windows + S til at åbne Windows-søgning.
2.Find Apple TV-appen på din Windows 11-enhed,højreklik på den, og tryk påAfinstaller knappå rullemenuen.
3. Bekræft din handlingpå følgende prompt.
4.Vent på, at Apple TV-appen afinstalleres fra din pc eller bærbare computer.
5.Når det er gjort, skal du finde og starteMicrosoft Store app.
6. Brug søgefeltet ovenforfor at finde Apple TV-appen ogklik på den for at åbne downloadsiden.
7.Klik nu påInstallereknappen for at starte geninstallationen.
8.Vent på, at installationen er fuldført.
9.Når installationen er fuldført, skal du klikke påÅbenknappen for at starte Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer.
10.Klik påLog indknappen på venstre navigationslinje, og vælgLog indmulighed i overløbsmenuen.
11.Brug dit registrerede Apple-id og din adgangskode tillog ind på din Apple-konto.
Når alt dette er gjort, bør Apple TV-appen fungere korrekt på din Windows 11-pc eller bærbare computer, og du bør være i stand til at streame film og tv-shows uden problemer.
6. Tjek begrænsningsindstillinger i Apple TV-appen på Windows 11
Hvis du nu forsøger at se en film eller et tv-program i Apple TV-appen, men ikke kan finde den, du leder efter, kan du måske tage et kig på indstillingerne for begrænsninger i appen. Du kan se, at Apple TV-appen har begrænsningsindstillinger for film og tv-serier i dit område, der blokerer adgangen til bestemt eller alt indhold i appen.
Så hvis indstillingerne for begrænsninger for film og tv-serier er indstillet til en bestemt aldersgrænse i Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer, vil du ikke kunne få adgang til aldersbegrænset indhold. For eksempel, hvis indstillingen for begrænsninger for film er indstillet til U/A 16+ i Apple TV-appen på din Windows-enhed, vil du ikke se noget A-klassificeret indhold. Selvom du søger efter en A-klassificeret film og prøver at afspille den, vil du se en prompt, der beder dig om at ændre indstillingerne for begrænsninger.
Skift begrænsningsindstillinger
Du kan følge trinene lige nedenfor for at ændre indstillingerne for begrænsninger for indhold i Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer:
1.I Apple TV-appen skal du klikke påknap med tre prikkerover.
2.På rullemenuen skal du vælgeIndstillingervalgmulighed.
3.Alternativt kan du bruge Ctrl + , genvejen tilåbne Apple TV-appens indstillinger direkteside.
4.Her skal du klikke påBegrænsningermulighed for at åbne den.
5.På den følgende side skal du sikre dig, atBedømmelse af filmogBedømmelse af tv-udsendelsermuligheder er indstillet tilTillad alle.
6.Hvis de ikke er indstillet til den nævnte mulighed, kan duklik på boksenved siden af hver af dem og vælgTillad indstillingen Alle film/tv-udsendelserpå overløbsmenuen.
Med denne ændring på plads vil du nu være i stand til at streame og se enhver film eller tv-serie, uanset aldersklassificeringen, i Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer.
7. Opdater grafikdriveren på Windows 11
Da Apple TV-appen til Windows er en indholdsstreamingapplikation, er den stærkt afhængig af grafikdriveren på din Windows 11-pc eller bærbare computer. Så hvis den installerede grafikdriver på din enhed ikke er opdateret, er der en stor chance for at opleve, at Apple TV-appen ikke fungerer på din Windows 11-computer. I dette tilfælde vil du måske opdatere din grafikdriver og se, om det løser problemet.
Du kan følge trinene lige nedenfor for at opdatere grafikdriveren på din Windows 11 pc eller bærbare computer:
1.Brug Windows + X til at åbneHurtige linksmenuen og vælgEnhedshåndteringvalgmulighed.
2.I vinduet Device Manager,klik på den lille pilved siden afSkærmadapteremulighed for at udvide sektionen.
3. Højreklik på din primære grafikdriverog vælgOpdater drivermulighed i kontekstmenuen.
4.I det følgende vindue skal du klikke påSøg automatisk efter driverevalgmulighed.
5.Vent på, at Windows automatisk søger efter tilgængelige driveropdateringer og installerer dem på din enhed.
6.Du kan også henvise til vores guide til, hvordan du opdaterer grafikdrivere i Windows 11 for at lære om de forskellige måder at opdatere dine grafikdrivere på på din Windows 11 pc eller bærbare computer.
Når grafikdriveren er opdateret, kan du starte Apple TV-appen og kontrollere, om den fungerer korrekt eller ej.
8. Geninstaller grafikdriveren på Windows 11
Hvis opdatering af grafikdriveren ikke løste problemet med Apple TV-appen, der ikke virker på din Windows 11-pc eller bærbare computer, kan du prøve at geninstallere den. Følg trinene lige nedenfor for at afinstallere grafikdriveren på din Windows 11-enhed og derefter installere den igen:
1. Brug trin 1-2fra den forrige rettelse (Rette #7) for at udvideSektion for skærmadapterei Enhedshåndtering på din Windows 11-pc eller bærbare computer.
2. Højreklik på din primære grafikdriverog ramteAfinstaller enhedmulighed i kontekstmenuen.
3. Bekræft din handlingpå følgende prompt.
4.Vent på, at grafikdriveren afinstalleres.
5.Når det er gjort,genstart din Windows 11-pceller bærbar.
6.Efter genstarten vil Windows registrere hardwareændringen oggeninstaller automatisk den manglende grafikdriverpå din enhed.
Så når du har genstartet din Windows 11-pc eller bærbare computer, skal du starte Apple TV-appen og kontrollere, om den fungerer korrekt eller ej.
9. Se efter Windows-opdateringer
Ligesom hvordan forældede grafikdrivere og forældede appversioner kan forårsage, at Apple TV-appen ikke fungerer på Windows 11-pc'er og bærbare computere, kan en forældet Windows-version også forårsage det samme problem. Derfor er det vigtigt at tjekke efter de seneste Windows 11-opdateringer på din enhed og få dem installeret med det samme.
Du kan følge trinene lige nedenfor for at tjekke efter de seneste Windows 11-opdateringer og installere dem på din computer:
1.Brug Windows + I til at starteIndstillingerapp i Windows 11.
2.Gå tilWindows Updatefanen på venstre navigationslinje.
3.Vent på, at de seneste Windows 11-opdateringer dukker op. Hvis de ikke vises med det samme, kan du klikke påSe efter opdateringerknappen for manuelt at opdatere siden. Sørg for, at din pc eller bærbare computer er forbundet til et aktivt internetnetværk under denne proces.
4.Når de seneste Windows 11-opdateringer er tilgængelige, skal du klikke påDownload og installerknappen for at installere dem på din pc eller bærbare computer.
5. Genstart din Windows 11-enhedfor at installere opdateringerne.
Efter genstart skal din Windows 11-pc eller bærbare computer være opdateret. På dette tidspunkt skal du starte Apple TV-appen og kontrollere, om problemet er løst eller ej.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor virker Apple TV-appen ikke på Windows 11?
Der kan være forskellige årsager til, at Apple TV-appen muligvis ikke fungerer korrekt på Windows 11. Disse omfatter defekte internetnetværk, forkert konfigurerede Windows- eller appindstillinger, problemer med grafikdrivere og andre.
Kan jeg reparere Apple TV-appen på Windows 11?
Ja, da den nye Apple TV-app til Windows er en officiel Microsoft Store-applikation, kan du reparere og nulstille den via appen Windows Indstillinger.
Indpakning
Så der har du det, folkens! Det afslutter vores dybdegående guide til, hvordan du reparerer Apple TV-appen, der ikke fungerer på Windows 11-pc'er og bærbare computere. Den officielle Apple TV-app til Windows er en helt ny app og kan støde på forskellige problemer, der kan ødelægge nogle af dens funktioner. Apple skubber dog konstant på nye opdateringer for at rette fejlene og fejlene i appen, og det vil kun blive bedre i de kommende dage.
Vi håber, at denne artikel hjælper dig med at løse de problemer, du i øjeblikket oplever med Apple TV-appen på din Windows 11-pc eller bærbare computer. Hvis det gjorde, så glem ikke at fortælle os det i kommentarerne nedenfor. Tak fordi du læste denne artikel indtil nu. Vi ses igen i vores kommende guide!