Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Sender Gmail ikke e-mails? 10 måder at løse det på

gmail

Gmail fungerer godt, undtagen når det ikke gør det. Hvis du har problemer med at sende e-mails med denne e-mail-udbyder, skal du kontrollere, om tjenesten er nede, eller om dine webbrowsere eller apps har et problem. Vi har et par løsninger, som du kan bruge til at løse problemet med udgående e-mail med Gmail på din stationære computer, iPhone og Android-telefon.

Nogle årsager til, at Gmail ikke sender e-mails, er, at din internetforbindelse er defekt, den indtastede modtager-e-mailadresse er ugyldig, din webbrowser-cache er beskadiget, Gmail-appen på din telefon er problematisk og meget mere.

Indholdsfortegnelse

På både desktop og mobil

Uanset om du er på en stationær computer eller en mobiltelefon, skal du følge følgende tips for at løse Gmail-e-mail-problemet.

Tjek din internetforbindelse

Når Gmail ikke sender e-mails, skal du sikre dig, at din internetforbindelse er aktiv og stabil. En inaktiv forbindelse forhindrer Gmail i at etablere en forbindelse med virksomhedens e-mail-servere og ikke kan sende udgående e-mails.

Du kan tjekke din internetforbindelse ved at åbne en webbrowser på din enhed og indlæse et websted. Hvis siden indlæses, fungerer din internetforbindelse. I dette tilfælde skal du bruge følgende fejlfindingstip. Hvis webbrowseren ikke kan indlæse webstedet, er din forbindelse synderen. I dette tilfælde skal du genstarte din router, genstarte din enhed, løse problemerne med netværksadapteren eller kontakte din internetudbyder (ISP).

Tjek, om Gmail er nede

Når du har sikret dig, at din internetforbindelse fungerer, skal du kontrollere, om Gmails servere er nede. Det kan være grunden til, at du ikke kan sende e-mails.

Du kan tjekke, om serverne er nede ved at besøgeGmails side på Downdetector-webstedet. Dette websted fortæller dig, hvis en onlinetjeneste oplever problemer

Hvis webstedet siger, at Gmail er nede, skal du vente, indtil Google bringer serverne op igen.

Tjek modtagerens e-mail-adresse

Gmail (som alle andre e-mail-udbydere) kræver en gyldig e-mailadresse at sende e-mails til. Tjek den e-mailadresse, du har indtastetTilfelt og sørg for, at det er gyldigt og korrekt. Hvis det er nødvendigt, skal du rette e-mailadressen, før du trykker på send-knappen.

Hvis du sender en e-mail til en person, der har givet dig deres e-mail-adresse ved hjælp af et andet medie, skal du bede dem om at tjekke e-mailadressen igen og sikre, at den er korrekt. En ugyldig eller forkert indtastet e-mailadresse kan være årsagen til, at du ikke kan sende e-mails.

På skrivebordet

Hvis du er på en Windows-, Mac-, Linux- eller Chromebook-computer, vil følgende fejlfindingstip hjælpe med at løse dit Gmail-problem.

RELATERET:Sådan løser du problemer med iPhone, der ikke sender billeder

Ryd din webbrowsers cache

Din webbrowsers cache kan være beskadiget, hvilket medfører, at Gmail-webstedet ikke indlæses som forventet. Som et resultat forhindrer dette dig i at sende e-mails. I dette tilfælde skal du rydde din webbrowsers cache-filer, og dit problem vil blive løst.

Vi har en guide til, hvordan du rydder cachen i forskellige webbrowsere, som Chrome, Firefox, Edge og Safari, så tjek den ud for at lære, hvordan du udfører processen.

Log ud og tilbage til din Gmail-konto

Det er muligt, at et mindre loginsessionsproblem får Gmail til ikke at sende e-mails. I dette tilfælde skal du logge ud og tilbage på din Gmail-konto for muligvis at løse problemet. Hold dine Gmail-loginoplysninger ved hånden, da du skal bruge disse detaljer for at logge ind igen.

  1. ÅbnGmailwebsted i din webbrowser.
  2. Vælg dit profilikon i øverste højre hjørne.
  3. VælgeLog udellerLog ud af alle konti.

  1. Luk og genstart din webbrowser.
  2. StartGmailwebsted og log ind på din konto.

Brug en anden webbrowser

Hvis problemet fortsætter, skal du bruge en anden webbrowser og se, om du kan sende Gmail-e-mails. Dette hjælper dig med at kontrollere, om din nuværende webbrowser har problemer.

Hvis du for eksempel er med Chrome, skal du åbne Firefox og se, om du kan sende e-mails med Gmail. Hvis du kan, var din tidligere webbrowser sandsynligvis defekt. Hvis du stadig ikke kan sende e-mails, kan din nyligt lancerede webbrowser have problemer. I begge tilfælde skal du rydde din webbrowsers gemte data og se, om problemet er løst. Du kan også nulstille din webbrowser til standardindstillingerne for at løse problemet.

På iPhone og Android

Hvis du bruger en iPhone- eller Android-telefon, hjælper følgende løsninger med at løse problemet med Gmail, der ikke sender e-mail.

Brug den officielle Gmail-app

Hvis du bruger Gmail i en tredjeparts e-mail-klient som Outlook, skal du skifte til den officielle Gmail-app foriPhoneellerog se om du kan sende e-mails. Din tredjeparts e-mail-klient oplever muligvis problemer, der forhindrer dig i at sende e-mails.

Opdater Gmail-appen

Hvis du bruger den officielle Gmail-app, skal du sikre dig, at appen er opdateret. Din telefon har muligvis en ældre appversion, der sandsynligvis har fejl. I dette tilfælde skal du blot opdatere appen, og dit problem vil blive løst.

På iPhone

  1. Start appenStorepå din iPhone.
  2. VælgeOpdateringeri den nederste bjælke.
  3. VælgeOpdateringved siden afGmail.

På Android

  1. LanceringGoogle Play Butikpå din telefon.
  2. Find og vælgGmail.

  1. Tryk påOpdateringknap.

Ryd Gmails cache på Android

Hvis problemet fortsætter, skal du rydde Gmail-appens cachefiler på din Android-telefon. Dette sletter appens midlertidige filer, hvilket nogle gange hjælper med at løse mange appproblemer. Bemærk, at du kun kan udføre denne procedure på en Android-telefon.

  1. Start din telefons app-skuffe, findGmail, tryk og hold på appen, og vælgApp info.
  2. VælgeLagerbrugpå følgende skærm.

  1. VælgeRyd cachefor at slette appens cachelagrede filer.

  1. Start appen og send din e-mail.

Afinstaller og geninstaller Gmail

Hvis intet virker, er din sidste udvej at fjerne og geninstallere Gmail-appen på din telefon. Dette sletter alle eksisterende app-filer, hvoraf nogle kan være defekte. Du mister ikke dine e-mail-data, når du sletter appen, da appen kan synkronisere dine e-mails igen, når du logger ind igen.

Bemærk, at Gmail er en aktieapp på de fleste Android-telefoner, så det er meget sandsynligt, at din telefon ikke lader dig fjerne appen. I dette tilfælde skal du blot deaktivere og genaktivere appen for at løse problemet.

På iPhone

  1. Tryk og hold fastGmailpå din iPhones startskærm.
  2. VælgeFjern app>Slet appi menuen.
  3. ÅbnApp Store, findeGmail, og tryk på download-ikonet.

På Android

  1. Tryk og hold fastGmaili din appskuffe, og vælgApp info.
  2. VælgeAfinstallerellerDeaktiver, afhængigt af den mulighed du finder.

  1. VælgeOKhvis du vælgerAfinstallerellerDeaktiver apphvis du vælgerDeaktiver.

  1. Hvis du afinstallerede appen, skal du åbneGoogle Play Butik, findeGmail, og vælgInstallere. Hvis du har deaktiveret appen, skal du vælgeAktiver.

Få Gmail til at sende dine e-mails uden problemer

Gmails e-mail-problemer er sjældne, men hvis du oplever et, vil ovenstående metoder hjælpe dig med at løse problemet. Oftere end ikke er det en simpel tweak, der løser problemet og lader dig begynde at udveksle e-mails med din foretrukne e-mail-udbyder. Held og lykke!

Lire aussi