En spiludvikler har offentliggjort en rapport, der hævder, at Intel har solgt defekte CPU'er til brugere. Alderon Games siger, at nogle stabilitetsproblemer ser ud til at påvirke Intels 13. og 14. generation K/KF/KS-chips.
Hvad er der galt med Intel 13900k og 14900k CPU'er?
Det er ikke første gang, at Raptor Lake-chipsættene har vist sig at være ustabile. ENbulletinudgivet af Unreal Engines RAD Game Tools i april i år tilskrev Oodle-dekompressionsfejl til ustabiliteten af Intel-processorer. Erklæringen fremhævede, at problemet skyldtes høje clock-hastigheder og strømforbrug af CPU'erne, det vil sige overclockede processorer.
Se også:AMD afslører Ryzen 8000HX Dragon Range Refresh CPU'er til bærbare gaming-computere
Derapportaf Matthew Cassells, grundlæggeren af Alderon Games, afslører, at flere brugere, der spillede virksomhedens multiplayer-dinosauroverlevelsesspil, Path of Titans, løb ind i en masse problemer såsom nedbrud, ustabilitet og hukommelseskorruption. Alderon analyserede nedbrudsrapporterne og identificerede fejlene i 5 områder.
Brugere oplevede nedbrud på Intel 13th og 14 Gen CPU'er, mens de spillede spillet. Spillets udviklere løb også ind i ustabilitet, da de arbejdede på spillet eller kørte benchmarkværktøjer. De siger, at fejlene endda resulterede i SSD og hukommelseskorruption, hvilket er chokerende, fordi det er lidt af et sjældent problem. Udviklerne fremhævede også, at nedbruddene påvirkede deres spils servere og bryder dem fuldstændigt ned.
Adskillige rapporter om reddit indikerer, at spillere løber ind i fejlmeddelelser om videodriverhukommelse (VRAM), selvom deres pc'er havde tilstrækkelig hukommelse. Spillere er også blevet rapporteret om de problemer, de stod over for i andre spil, enten relateret til CPU'en eller GPU'en.
Eksperter siger, at Intel har et stort problem
Wendell Wilson lagde en video opLevel1TechsYouTube-kanal, der forklarer, hvorfor Intels 13900k'er og 14900k'er ofte går ned. Analysen af to forskellige telemetridatabaser (crash-rapporter fra 2 Unreal-motorspil) viste, at størstedelen af problemerne var relateret til Intel 13900k og 14900k. Level1Tech sagde, at datacentre, der havde disse CPU'er, oplevede en fejlrate på 50 % i en periode på syv dage.
Analysen viste, at CPU'erne blev forringet over tid, og det resulterede i flere og flere fejl. Dette er noget, som Alderon Games også havde nævnt, at disse CPU'er havde en næsten 100% fejlrate i deres test, og det var kun et spørgsmål om tid, før de berørte CPU'er kunne fejle. Endnu en video udgivet afGamers Nexusmed Steve Burke og Wendell, forklarer mere om problemet. Resultaterne tyder på, at den eneste måde at løse ustabilitetsproblemerne på kunne være ved at udskifte CPU'erne.
På en lignende note har udviklerne af det populære spil, Warframe, også afsløret (viaToms hardware), at Intels K-serie chips, specifikt Core i9 og Core i7 CPU'erne, er de største syndere i næsten 80 % af nedbrud.
Intel havde tidligere bekræftet, at det undersøgte problemerne rapporteret af brugere og forretninger, og har udgivet nogle vejledninger. Selskabet bemærkede i enstøttedokument, at nogle bundkort (BIOS) havde tilladt processoren at køre "ved turbofrekvenser og spændinger, selv mens processoren har en høj temperatur." Intel råder brugerne til at køre deres pc'er på deres lagerindstillinger, dvs. uden at overclocke dem.
Chipset-producenten udgav en ny Microcode og BIOS-opdatering, som skulle rette op på eTVB (enhanced Thermal Velocity Boost). Men dette blev ikke identificeret som årsagen til disse ustabilitetsproblemer, og Intel undersøger stadig problemerne. Intel arbejder sammen med morpartnere til at udrulle patchen til eTVB-fejlen, som en del af BIOS-opdateringer, bør opdateringerne frigives den 19. juli.
Alderon siger, at Intels opdateringer ikke har løst problemerne indtil videre, og at virksomheden har skiftet sine servere til AMD CPU'er, som selskabet hævder oplever langt færre nedbrud end på Intel CPU'erne. Udviklerne underretter også brugere, der har disse processorer, om problemet, og hvordan de kan løse det.
Hvad kan Intel gøre, hvis dette er en hardwarefejl? Huske de berørte CPU'er og tilbyde erstatninger?
Bruger du en Intel 13. eller 14. gen CPU? Har du overclocket den? Har du stødt på lignende problemer med din pc? Del din oplevelse med os.