Windows Update Assistant fra Microsoft hjælper brugere med at opgradere deres Windows-operativsystem til den nyeste version. Dette er specielt nyttigt, når du vil opgradere til en ny version af Windows, som f.eksfra Windows 10 til Windows 11, eller når du vil installere en større funktionsopdatering til din eksisterende Windows-installation. Windows Update Assistant er muligvis også kendt som installationsassistent. Denne artikel beskriver, hvordan du kan løse Windows Update Assistant, der ikke fungerer på Windows 11/10.
Windows Update Assistant-værktøjet er designet til at sikre en jævn og kontrolleret opgraderingsproces ved at kontrollere dit systems kompatibilitet med den nye version, downloade de nødvendige filer og guide dig gennem installationstrinnene. Det kan være nyttigt for dem, der ønsker at fortsætte med stor omhu for at opgradere til ny version.
Husk, at Windows Update Assistant-værktøjet er forskelligt fra den almindelige Windows Update-proces. Almindelig Windows Update tilgængelig under Indstillinger > Opdatering og sikkerhed, håndterer mindre opdateringer, sikkerhedsrettelser og driveropdateringer, mens Windows Update Assistant fokuserer på systemopgraderinger eller funktionsopgraderinger.
Hvis Windows Update Assistant ikke fungerer korrekt, kan du prøve et par fejlfindingstrin for at løse problemet. Her er nogle trin, du kan følge:
Fix 1: Genstart din computer
En hurtig og enkel genstart kan løse mange softwarerelaterede problemer.
Højreklik på knappen Start, vælg Luk ned eller log ud, og vælg derefter Genstart.
Prøv at køre Windows Update Assistant igen.
Rettelse 2: Kør Windows Fejlfinding
Windows inkluderer indbyggede fejlfindere, der automatisk kan diagnosticere og løse forskellige problemer.
Følg disse trin for at køre Windows Update fejlfinding:
- Tryk på Win + I for at åbne appen Indstillinger.
- Hvis du er på Windows 10, skal du gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding. Hvis du er på Windows 11, skal du gå til System > Fejlfinding.
- Klik på Yderligere fejlfinding, og klik derefter på Kør ved siden af Windows Update.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre fejlfindingen.
Rettelse 3: Deaktiver sikkerhedssoftware
Din antivirus- eller firewallsoftware blokerer muligvis Windows Update Assistant i at fungere.
Deaktiver din sikkerhedssoftware midlertidigt, og prøv at køre Update Assistant igen. Husk at genaktivere din sikkerhedssoftware bagefter for at sikre systembeskyttelse.
Fix 4: Tjek internetforbindelse
Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og fungerer korrekt.
En langsom eller ustabil internetforbindelse kan påvirke funktionen af Windows Update Assistant.
Du kan køre Netværksadapter fejlfinding fra Indstillinger > System > Fejlfinding for scanning af netværksproblemer.
Fix 5: Download opdateringer manuelt
Hvis opdateringsassistenten fortsat har problemer, kan du manuelt downloade og installere opdateringer fra det officielle Microsoft-websted.
Gå til Microsoft Update-kataloget (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx), søg efter de opdateringer, du har brug for, download dem og installer dem manuelt.
Fix 6: Ryd Windows Update Cache
På nogle systemer kan korrupte Windows Update-cachefiler forårsage dette problem. Du kan prøve at rydde Windows Update-cachen for at se, om det hjælper.
Åbn kommandoprompt som administrator.
Indtast følgende kommandoer en efter en, og tryk på Enter efter hver:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Når du har udført disse kommandoer, skal du genstarte din computer og prøve at køre Windows Update Assistant igen.
Anbefalet læsning:Migration Assistant virker ikke på Mac? 8 måder at løse det på!
Rettelse 7: Tjek for systemfilkorruption
Ødelagte systemfiler kan forårsage forskellige problemer, herunder problemer med Windows Update Assistant.
Du kan bruge det indbyggede systemfilkontrolværktøj til at scanne og reparere beskadigede systemfiler.
Åbn en kommandoprompt med administrative rettigheder og kør kommandoen:sfc /scannow.
Fix 8: Udfør reparationsopgradering
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du overvejeudfører en reparationsopgradering af Windows. Denne proces vil holde dine filer og applikationer intakte, mens du reparerer eventuelle systemrelaterede problemer.
Sørg for atlav en sikkerhedskopi af dine vigtige filerfør du forsøger større ændringer af dit system.
Håber dette hjælper!
Skal læses:Fjern Windows Update Assistant permanent.