En sort iPhone-skærm kan være et reelt problem, hvis du skal tjekke arbejdsmails eller foretage et vigtigt opkald. Normalt er disse sorte skærme dog kun midlertidige softwarefejl, som du selv kan rette. De er ikke permanente hardwarefejl, og dine billeder, kontakter og apps er alle stadig sikre på din telefon, mens du fejlfinder problemet.
Du kan normalt løse problemet på blot et par minutter. En tvungen genstart vil løse omkring 70 % af softwarerelaterede sorte skærme. Tilslutning af din oplader klarer de fleste andre. For de mere vedvarende softwareproblemer fungerer gendannelsestilstand normalt. Selv nogle af de problemer, der ser ud til at være hardware-relaterede, vil faktisk reagere på grundlæggende fejlfinding. Vi gennemgår hver rettelse fra den nemmeste til den mest tekniske.
Lad os gennemgå nogle afprøvede måder at få din iPhone-skærm til at fungere igen!
Hvorfor din iPhone-skærm bliver sort
Din iPhone-skærm kan blive sort af et par forskellige årsager, og hver enkelt har brug for sin egen måde at løse det på. Softwarenedbrud er langt den mest almindelige årsag. Når din telefon forsøger at installere eniOS-opdatering(især den ene store årlige udgivelse, som Apple udgiver) kan hele installationen bare fryse lige midt i processen. Det, der rent faktisk sker, er, at din telefon teknisk set stadig er tændt, men at skærmen er blevet fuldstændig uresponsiv og vil ikke reagere på noget, du gør.
Batteriproblemer er faktisk en af de mest almindelige årsager til en sort skærm på din telefon. Din enhed kan fuldstændig dø på dig, selvom den viste 20 % batterilevetid for blot en time siden. Koldt vejr gør hele situationen endnu værre, fordi lithium-batterier mister deres opladning meget hurtigere, når temperaturen falder. Jeg har set telefoner lukke sig selv ved 40 % batteri, når det bliver under frysepunktet udenfor.
Fysisk skadekan være vanskelig og er ikke altid indlysende med det samme. Du taber muligvis din telefon fra taljehøjde, og alt ser ud til at fungere fint bagefter. Selv det ganske lille fald kan skubbe skærmstikket løs inde i telefonens kabinet. Skærmen kunne fortsætte med at fungere normalt i dage eller uger, før forbindelsen endelig mislykkes, og alt bliver mørkt.Vandskadekan være særligt vanskelig, fordi symptomerne næsten aldrig opstår med det samme. Din telefon kan blive sprøjtet ved poolen og fortsætte med at fungere perfekt i et par dage bagefter. Så går skærmen pludselig i sort, fordi fugten endelig har fundet vej til en følsom intern komponent. Skaden opstod for dage siden, men det tog bare tid, før virkningerne blev synlige.
En iPhone-skærm kan også gå i sort, når processoren bliver overvældet af for meget arbejde på én gang. Hvis du kører mange apps på én gang eller efterlader din telefon i direkte sollys i timevis, vil den interne temperatur stige til farlige niveauer. Telefonen vil faktisk lukke skærmen ned af sig selv – det beskytter hardwaren mod permanent skade. Når alt er afkølet igen til en sikker temperaturskærmenkommer som regel tilbage af sig selv, uden at du gør noget.
Den rigtige kraftgenstart til din iPhone
Din iPhone-model bestemmer faktisk den nøjagtige måde, du skal bruge til en tvungen genstart. Apple har ændret knapkombinationerne en del gennem årene, og den metode, der fungerer fint på din vens telefon, gør måske slet ikke noget på din.
MediPhone 8 og alle de nyere modellerprocessen følger en bestemt sekvens – tryk hurtigt på Lydstyrke op og følg med Lydstyrke ned hurtigt og hold derefter Side-knappen nede. Rækkefølgen betyder noget med denne. Du kan ikke bare maske alle knapperne på én gang eller prøve at springe rundt i sekvensen. Den bedste måde er at trykke hurtigt på disse lydstyrkeknapper, som om du skriver en kort tekst og derefter hurtigt gribe den sideknap og holde den trykket ned.
iPhone 7 og 7 Plus ejerefå en nemmere mulighed. Processen betyder bare, at du holder lydstyrke ned-knappen og sideknappen nede på samme tid – der er ingen sekvens med flere trin eller timing at bekymre sig om.
Enhver med en iPhone 6s eller en tidligere model bliver nødt til at bruge Hjem-knappen kombineret med Power-knappen. Tryk dem sammen, og vent derefter på, at magien sker.
Næsten alle, der forsøger en tvungen genstart, begår nøjagtig samme fejl med knappens timing. Knapperne skal forblive trykket ned i, hvad der ser ud til at være evigt - mindst 10 til 20 sekunder. Skærmen bliver helt sort under denne proces. Men hold dem alligevel. Frigiv dem først, når Apple-logoet vises på skærmen - det kræver mere tålmodighed, men det fungerer pålideligt hver gang.
En tvungen genstart er ret anderledes end bare at slukke din telefon og tænde den igen. Det, den faktisk gør, er som at trække strømledningen på alt, hvad din telefon kører i øjeblikket, og derefter starter hele systemet fra bunden. Denne totale nulstilling er grunden til, at den med succes kan rette en sort skærm-situation, når intet andet ser ud til at virke.
Før du forsøger denne rettelse, er det værd at kontrollere, at dine knapper fungerer korrekt. Giv hver enkelt et hurtigt tryk for at sikre, at de ikke sidder fast eller er beskadiget på nogen måde. Lommefnug og snavs har en vane med at arbejde sig ind i disse knapmekanismer og kan forårsage problemer. Og hvis tvungen genstart ikke løser dit problem efter at have givet det et par forsøg, kan dit batteri faktisk være helt afladet og skal bruge lidt tid på opladeren først.
Løs problemer med dit døde iPhone-batteri
En død iPhone er sandsynligvis et af de værste tekniske problemer at løbe ind i, når du skal bruge din telefon med det samme. Normalt er rettelsen faktisk ret enkel - du skal bare oplade den igen. Batteriet er sandsynligvis drænet så lavt, at telefonen ikke engang kan vise noget på skærmen længere. I de første 15 til 30 minutter på opladeren vil din telefon ikke give dig nogen indikation af, at den er der. Ingen lys, ingen lyde, intet overhovedet. De 30 minutter føles uendelige, mens du venter der og tænker på, om din telefon faktisk er gået i stykker permanent denne gang. En smule tålmodighed her kan dog redde dig fra en unødvendig tur til Apple Store.
Den type kabel, du bruger, har betydning hele tiden. ENcertificeret Lightning-kabelog adapter er dit bedste bud på at genoplive en helt død iPhone. Vi har alle købt disse dagligvarekabler på et tidspunkt, og de fungerer fint til daglig opladning, når din telefon stadig har noget juice tilbage. Problemet er, at de normalt ikke leverer den konstante strøm, der skal til for at vække en iPhone, der er helt drænet. Når din telefon genkender opladeren og begynder at modtage strøm, vil du enten se det velkendte batteriikon dukke op på skærmen eller høre opladningslyden – det er sådan, du ved, at du er tilbage i erhvervslivet.
Strømkilder kan virke, når din iPhone er helt død. Stikkontakten i dit køkken, som du tilslutter til hver dag, fungerer muligvis ikke denne gang, og du bør prøve en anden stikkontakt i et andet rum for at være sikker. En computer USB-port er også et forsøg værd, selvom denopladningen vil tage en del længere tidend med din sædvanlige vægadapter. Trådløse opladningspuder er også en mulighed, når netop din iPhone-model har den mulighed indbygget.
Når batteritilstanden falder til under 80 %, begynder der at ske mærkelig adfærd med din telefon. Du kan scrolle gennem dine apps med batteriindikatoren på 20 eller 30 % og derefter boom – sort skærm, død telefon. Problemet er, at din iPhone ikke nøjagtigt kan fortælle, hvor meget juice der er tilbage længere. Disse pludselige nedlukninger får det til at virke som om din telefon er helt i stykker. Men det er bare batteriet, der mister sin evne til at kommunikere ordentligt med resten af systemet.
Koldt vejr bringer endnu et lag af problemer med iPhone-opladningsproblemer. En iPhone, der efterlades i en bil natten over i vintermånederne, vil ikke være kold – den vil være for kold til overhovedet at acceptere en opladning. Lithium-ion-batteriet indeni skal være inden for et bestemt temperaturområde for at fungere, som det skal. Lad telefonen sidde ved stuetemperatur i mindst 30 minutter, før du prøver at oplade den. Et koldt batteri, der ikke accepterer en opladning, kan nemt se ud som om det er en død telefon, når batteriet beskytter sig selv mod beskadigelse.
En times opladning uden nogen reaktion betyder normalt, at du ser på noget værre end et afladet batteri. På det tidspunkt er problemet sandsynligvis flyttet forbi grundlæggende strømproblemer og til hardwarefejl eller fysisk skade, der kræver professionel opmærksomhed.
Tjek din telefon for fysiske skader
Din iPhone kunne værehelt død, eller skærmproblemet kan få det til at se sådan ud. En hurtig måde at finde ud af, hvilken en du har, er at lytte nøje efter eventuelle lyde, mens du trykker på knapperne. Gå videre og prøv ataktivere Siri, eller se, om du mærker vibrationer, mens du vipper mute-kontakten frem og tilbage. At høre lyde eller føle telefonen reagere vil fortælle dig, at selve telefonen faktisk fungerer fint – det er kun skærmen, der skal plejes.
En løs forbindelse inde i telefonen kan nogle gange være synderen bag en sort skærm. En måde at teste for dette på er at trykke forsigtigt rundt om alle kanterne af din skærm. Bare læg et let tryk nær hvert hjørne og arbejd dig derefter langs siderne. Skærmen kan flimre tilbage til livet i blot et sekund, og hvis den gør det, har du identificeret problemet. Det, der foregår her, er, at de indvendige stik har løst sig over tid, og det betyder, at en tur til værkstedet sandsynligvis er i din nærmeste fremtid.
Vandskadehar denne måde at dukke op, når du mindst forventer det. Din telefon kan fungere fint i et par dage, efter den er blevet våd, og så en morgen svigter den bare helt ud af ingenting. Tjek dit kameraobjektiv for at se, om der er små vanddråber fanget på indersiden. Mens du er i gang, så tag en lommelygte og tjek din opladningsport for eventuelle grønne eller hvide skorper omkring kanterne. Disse to tegn er afslørende indikatorer på, at vand har trængt ind i din telefon på et tidspunkt, selvom du ikke husker, at den nogensinde har været våd.
Læs også:Løsninger til sorte pletter og linjer på smartphone-skærme
Om det gamle ristrick, som alle altid nævner - det hjælper knap nok. Ris absorberer faktisk ikke meget fugt fra elektronik, og det stivelsesholdige støv, det efterlader, kan gøre dine problemer værre. Silicagel-pakker er meget bedre, hvis du faktisk har brug for at tørre din enhed hurtigt ud.
Tjek din skærm nøje under skarpt lys. Kør langsomt fingeren langs alle kanterne, hvor skærmen møder telefonens ramme. Det, du leder efter, er små hårgrænser eller små steder, hvor skærmen er begyndt at skille sig fra kroppen. Jeg ser, at disse problemer starter meget småt hele tiden. Men de har en tendens til at blive værre i en fart, når de først starter.
Trin til at reparere din iPhone-skærm
Gendannelsestilstander en funktion, der kan redde dagen, hvor din iPhone-skærm beslutter sig for at blive helt sort, og intet du prøver vil bringe den tilbage. Nogle gange bliver softwaren på din telefon ødelagt (dette sker i mange tilfælde), og når en normal genstart eller en tvungen genstart ikke hjælper, er gendannelsestilstand normalt den mest pålidelige måde at løse problemet på uden at skulle tage den til reparation.
Gendannelsesprocessen kræver en computer med enten iTunes eller Finder installeret og klar. Apple ændrede processen for et par år siden, så Mac'er med nyere styresystemer tager sig af alt gennem Finder. Men Windows-maskiner og ældre Mac'er har stadig brug for iTunes til jobbet. Uanset hvilket program du bruger, så sørg for, at det er opdateret til den nyeste version først. Gamle softwareversioner er berygtet for at gå ned midt i genoprettelsen, og du ønsker ikke at starte hele processen forfra.
Når din software er klar til at gå, tag et kabel og tilslut din iPhone direkte til computeren. Den næste del er den samme knapkombination, som du ville bruge til en tvungen genstart, bortset fra at denne gang skal du holde disse knapper nede, selv efter Apple-logoet vises på skærmen. Hold dem nede, indtil gendannelsestilstandsskærmen endelig dukker op. På det tidspunkt skulle din computer registrere telefonen og give dig 2 forskellige muligheder for at komme videre.
Opdateringsindstillingen forsøger at geninstallere iOS, men efterlader alle dine data, billeder, apps og indstillinger lige hvor de er. Gendan-indstillingen gør noget meget anderledes – den sletter alt fra telefonen og installerer derefter en helt ny kopi af iOS fra bunden. Du bør prøve opdateringsindstillingen først, fordi alle dine personlige data forbliver sikre, og i de fleste tilfælde løser det faktisk softwareproblemet, der alligevel forårsagede den sorte skærm.
Gendannelsestilstand kan mislykkes af et par forskellige årsager, og det er frustrerende, når det sker. Din computer har brug for nok ledig lagerplads til hele iOS-installationsfilen, som kører et par gigabyte. Hvis din internetforbindelse forsvinder, vil overførslen mislykkes gentagne gange, og du bliver nødt til at starte fra bunden hver gang. Og ældre versioner af iTunes fungerer ikke altid korrekt med de nyeste iPhone-modeller.
Tidsforpligtelsen kan også være overalt. De fleste opdateringer afsluttes på omkring 15 til 45 minutter. Men gendannelser kan tage 2 timer eller mere og nogle gange endda længere. Uanset hvad der sker, skal du ikke frakoble din telefon midt i den. Når du bryder den forbindelse, dør hele genopretningsprocessen, og du skal tilbage til udgangspunktet.
Gendannelsestilstand kan løse en masse forskellige problemer med sort skærm på iPhones. Normalt vil det rette de små softwarefejl og beskadigede systemfiler, der forårsager problemet. Problemet er, at når din iPhone har alvorlig filskade eller hardwarefejl bag den sorte skærm – kan genoprettelsestilstand kun gøre så meget, og den vil ikke være i stand til at løse den slags problemer.
Byt din gamle telefon til kontanter i dag
Den mest nyttige lektie, jeg har opfanget gennem årene om telefonskærme, er, at tålmodighed virkelig betaler sig, hvis du tager dig tid til at arbejde gennem hver mulig rettelse metodisk i stedet for hurtigt at antage, at det værste er sket. En telefon, der har været helt sort i 2 dage i træk og ikke reagerer på nogen af dine forsøg på at genoplive den, giver anledning til bekymring. Det samme gælder for en, der viser det nøjagtige samme sorte skærmproblem, uanset hvad du prøver, eller en enhed med åbenlyse fysiske skader, der har brug for specifikke værktøjer til at reparere.
I tilfælde som disse har du virkelig gyldige grunde til at tage den til et professionelt værksted, og det er hvad du bør gøre. Det er faktisk det værd at holde en hurtig liste over, hvad der endte med at løse problemet, fordi disse problemer har en sjov måde at dukke op igen måneder senere, når du mindst venter dem.
Når du først bliver fortrolig med disse grundlæggende fejlfindingstrin og ved, hvad der virker i hver situation, stopper en sort skærm med at være denne alvorlige krise, der ødelægger hele din dag. Det bliver bare til en mindre ulejlighed, som du kan løse på få minutter.
Selvfølgelig kommer der et punkt, hvor al fejlfinding i verden ikke vil bringe din telefon til live igen. Måske har din enhed taget et fald for meget på beton, eller måske kan batteriet bare ikke klare sig igennem en halv dag længere efter mange års daglig brug og opladningscyklusser. Når du beslutter dig for dettid til en opgraderingtil noget nyere og mere pålideligt, vi påøkoATMgive dig en bekvem måde at konvertere det pågammel telefontil øjeblikkelige kontanter i enhver af vores 6.000+ kiosker over hele landet.
Maskinerne tester automatisk din enhed lige der, mens du venter og giver dig kontanter eller elektroniske betalingsmuligheder samme dag, så hele transaktionen er hurtig og miljøbevidst og hjælper også med at finansiere den skinnende nye telefon, du har haft øje på.