Har du bemærket, at Microsoft Outlook går ned og ikke reagerer med 0xc0000005-fejl vist i Windows Event Viewer? Siden den sidste opdatering har en række brugere rapporteret dette problem, selv Microsoft 365 Status Twitter-kontotweetedat dette er forårsaget af den nye opdatering, og Microsoft foreslår, at brugere bruger web- og mobilklienter, indtil problemet er løst.
Microsoft outlook går ned ofte, og fejlkoden i begivenhedsfremviseren:
Anbefalet læsning:Løst: Undtagelsen ukendt softwareundtagelse Fejl Windows 11
Fejlagtigt applikationsnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef262ee Fejlagtigt modulnavn: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, tidsstempel: 0x5ef2aa2d Undtagelseskode: 0x00c500
Hvis dette problem (MS outlook går ned) startede siden installationen af den seneste Windows-opdatering på Windows 10 version 2004, her er løsningen for at løse problemet.
Rollback udsigter
- Åbn kommandoprompten som administrator,
- Skriv kommandocd "Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRun"og tryk på enter-tasten for at udføre kommandoen.
- Dette åbner mappen ClickToRun på office, skriv kommandoen herofficec2rclient.exe /opdater bruger updatetoversion=16.0.12827.20470og tryk enter.
Bemærk: Ovenstående kommando vil rulle den seneste Outlook-opdatering tilbage og gendanne din Outlook til Windows til version 16.0.12827.20470.
Det er alt, luk kommandoprompt og genstart din pc, åbn nu Outlook, og kontroller, om det fungerer som forventet.
Start Outlook i sikker tilstand
Ovenstående proces vender tilbage Outlook-opdateringen til den tidligere version 16.0.12827.20470, men hvis du ikke vil afinstallere den seneste opdatering, kan du prøve at åbne Outlook i sikker tilstand.
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Kør,
- Her i dialogboksen Kør skal du skriveoutlook.exe /safeog klik ok
- Dette vil starte Outlook i sikker tilstand.
Ovenstående kommando vil rulle den seneste Outlook-opdatering tilbage og vende tilbage til din Outlook til Windows til version 16.0.12827.20470.
Du kan også trykke på ctrl-tasten og starte Outlook. Dette vil, uanset om du vil starte i fejlsikret tilstand eller ej, klikke på ja for at starte Outlook i sin mest basale form, uden forstyrrelser fra eksterne programmer af tilføjelser.
Hvis der ikke er noget problem i sikker tilstand, skal du deaktivere de mistænkelige tilføjelser for at kontrollere, hvilken der forårsagede problemet.
Deaktiver tilføjelsesprogrammer
Hvis outlook fungerer normalt i sikker tilstand, er der ingen fejl, så kan det være tilføjelsesprogrammerne, der forårsager problemet, og du skal deaktivere tilføjelsesprogrammerne fra outlook ved at følge trinene.
- Start Outlook i sikker tilstand (outlook.exe /safe)
- Klik på fil efterfulgt af muligheder og derefter tilføjelser,
- Vælg "Com Add-ins" >> Gå.
- Her Fjern markeringen af de nuværende tilføjelser, og tryk derefter på OK.
- Til sidst skal du starte Outlook-applikationen igen.
Indbakke reparationsværktøj
Har du stadig brug for hjælp, kør Inbox Repair Tool, også kendt somSCANPST.exeet gratis værktøj, der kan bruges til at rette forskellige Outlook-fejl, inkluderer 0xc0000005. Kørsel af scanpst.exe er nyttigt til at kontrollere integriteten af Outlook-datafilen og reparere den i tilfælde af korruption.
Afslut Outlook, hvis du kører, og browse til følgende filplacering, og find SCANPST.EXE
- Hvis du er Outlook 2019 eller 2016 bruger, skal du navigere: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16.
- Hvis du bruger Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- til Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Og Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
- Højreklik på SCANPST.EXE vælg kør som administrator,
- Vælg Gennemse for at vælge den Outlook-datafil (.pst), du vil scanne.
- Vælg Start for at starte scanningen.
- Hvis scanningen finder fejl, skal du vælge Reparer for at starte processen med at rette dem.
Derudover er der chancer for, at systemfilerne er ødelagt, og det kan forårsage uventede fejl ved kørsel af programmer på Windows 10. Kør systemfilkontrolværktøjet, der hjælper med at scanne og erstatte manglende beskadigede systemfiler med korrekte.